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默隐而静思,观事而论心。待人而维事,藏策而静析.

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2018
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物业的痕迹管理

   物业的痕迹管理    所谓“痕迹管理”可以分为二个部分:    一是做任何事情都要有文字记录;    二是在现场要留下管理“痕迹”。    一、健全各项记录表格        我们物业服务人员整天忙忙碌碌,要是没有做好记录,日复一日、年复一年也不知道我们究竟做了些什么事情,日常管理记录表格可以将我们的管理“痕迹”记录下来;另一方面健全各项管理记录和表格也是为了发生事故后便于追溯,找出事故责任人和防止同样事故的再次发生,也是作为规避责任与风险的一种自我

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