17
2022
01

物业项目春节前必做的17项重点工作

重点做好服务区域内秩序维护工作要认真落实物业各岗位值班工作,值班电话要在各项目张贴并保持畅通,不要出现空岗、缺岗现象。要根据各项目的实际情况制定秩序维护方案,配足秩序维护人员,并配备专业的护卫器械,加强日常安保巡逻工作,确保不留死角,发现可疑人员及时上报,并做好日常巡逻记录。要注意加强车辆管理,严格车辆出入登记制度,做好日常特别是夜间的车辆进出记录,及时疏导、维护服务区域内车辆行驶及停放秩序,制止区域内车辆乱停乱放。重点做好节日消防安全管理工作全面落实消防安全管理责任制,做到职责清晰、责任到人。

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15
2022
01

当兔子不再吃胡萝卜——管理的重要性

兔王遇到的难题南山坡住着一群兔子。在蓝眼睛兔王的精心管理下,兔子们过得丰衣足食,其乐也融融。可是最近一段时间,外出寻找食物的兔子带回来的食物越来越少。为什么呢?兔王发现,原来是一部分兔子在偷懒。奖励的必要性兔王发现,那些偷懒的兔子不仅自己怠工,对其他的兔子也造成了消极的影响。那些不偷懒的兔子认为,既然干多干少一个样,那还干个什么劲呢?一个一个跟着偷起懒来。于是,兔王决心要改变这种状况,宣布谁表现好谁就可以得到他特别奖励的胡萝卜。随意奖励,激起不满一只小灰兔得到了兔王奖励的第一根胡萝卜

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13
2022
01

正确工程项目策划方式

不管是项目前期策划还是项目报建策划都是为了项目能够正常快速推进做的前期工作,而项目开发的主要工作还在于施工阶段,因而对于施工阶段的策划成为重中之重,今天瑞得跟大家分享一下项目工程策划。题纲01 工程策划的目的02 工程策划的编制03 工程计划及预案01、工程策划的目的首先,明确标段划分,场地功能分区;根据运营计划排布资源(人、财)分配方案,保障项目顺利推进。并确定项目管理目标,如质量目标、进度目标、安全文明要求、管理目标等。其次,提前确定项目工程管理的重点、难点。提前制定确保工程质量、进度、成本

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11
2022
01

没有带来功能性价值的服务是无效的!

21世纪酒店产品的趋势是什么?就是在消费端:社交功能和酒店风格的融合,住宿服务和生活服务的交互,以及审美的变革。为什么说5G时代,从现代酒店业发展历史来看,大概是150年的历史,塑造了现代市民的生活,酒店本质上是一个生活方式的展示,我们关于生活方式的理解就是从硬件到软件以及服务。我告诉大家的可能不是那么高歌猛进的乐观气氛,而是现在整个中国的酒店业面临巨大的挑战。这个挑战是什么?那就是价值管理。中国酒店的资产并不值钱,这个是资本给出的价值,从整个中国酒店业的角度来讲,过去3年,或者过去5年整个行业

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10
2022
01

酒店运营管理的核心任务——品质管理

产品是业务的基石,而酒店的产品也包含服务部分,所以,品质的管理就显得非常重要,即要确保产品的品质,也要确保服务的品质;既要确保产品和服务的品质高,也要确保输出稳定,还要保证维持此项产品和服务的输出在能接受的成本范围内,这就需要我们深入的思考和分析了。一、品质管理1、管理原则品质管理即是质量管理,根据质量管理管理体系在2008年后的调整,保留的管理原则有如下:七项质量管理原则(ISO9000:2015)关注顾客——把顾客的满意作为核心驱动力。领导作用——以强有力的方式全面推行。全员参与——保证所有

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09
2022
01

酒店收益计算公式

世界上有三样东西是最不易保存的,飞机的座位、律师的时间和酒店的客房。酒店的客房过了今天没卖出去,就没有价值了,这是任何一个酒店人最先明白的道理之一,但具体做法不尽相同。房费收入是酒店的重要组成部分,也是利润的主要来源,在很多酒店,往往要占到60%以上,才能实现盈利。因此,如何使客房收益最大化,提升平均每房收益,成了管理层最关心的问题。究竟该如何做呢?以下九点值得注意:1、overbooking(超订)通常每天都有一部分房间是通过客人预订进来的,比例高低各酒店不同。这是酒店的预期收入

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07
2022
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中层管理17条原则,让问题止步

在企业管理中,员工的水平千差万别,不做事,我们不知道一个人的能力。只有经历过了,才能够知人善任。发现问题到解决问题,我们称之为解决麻烦;制造问题和解决问题,我们称之为创新创意。这个问题的发现者与制造者,通常是企业的中层管理者。中层管理人员,在企业中起着承上启下,上传下达的重要作用。铁打的营盘流水的兵,管理的核心在中层。所谓:骨干不牢,地动山摇,就是这个道理。那么该如何选拔,如何培养,如何留下中层管理人员?也就成为企业管理的重要任务。所有成功的管理者都有三个关键的导向。首先,他们都以结果为导向

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06
2022
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企业经营分析能力养成

经营分析很重要,已经成为企业的日常管理活动。但是很多公司的经营分析都踩在“坑”里,没有什么实质性的意义,总是后知后觉、总是不能把问题分析到根本上,所以改善方案经常也是“打擦边球”。公司的经营分析能力需要沉淀,当公司不同层级、个体都具备经营分析的意识和能力时,这个公司的爆发力是难以衡量的,每个经营单位、个体都是一台发动机,在驱动公司的某个方面持续改善、持续发展,形成自循环,这就是公司的核心竞争力。在做经营分析时,有几个关键因素决定了经营分析是否能够推动改善公司经营状况:1、公司是否形成了归因以内的

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