10
2020
09

物业服务培训之物业管理实务

   (一)物业管理的工作范围包括什么内容?  传统的物业管理包括四个方面的工作内容:日常事务管理如绿化、清洁、保安、消防、保险等;物业楼宇保养维修与经济运行;财务管理;人力资源配置与社区活动。  随着经济的发展,物业管理又被赋予了针对性的专项服务和委托性的特约服务等内涵。  (二)物业管理的目标是什么?  1、建立有效率的管理体系、制订管理标准;  2、在预算成本的控制下,保证高品质的服务;  3、减少设备的事故发生频率,维护物业总体形象;  4、建立良好的社区环境,提高物

image.png

20
2020
04

物业管理项目服务全流程

一、交接房屋1.业主身份:按开发商提供的业主清册,让业主出示身份证件及买卖合同,核实身份2.业主相关资料:复印业主身份证,收集业主应该交与物业的通知及资料3.业主填写《业主档案》:业主须填写完整,特别请业主留下紧急情况之移动通讯联系方式和生日4.签署《安全责任制书》:向业主说明签署《安全责任制书》的重要性质5.计算业主应交各种费用:从当日开始计算,预收半年。在《房屋交接表》上记录好起止时间6.请业主交费:收取相关费用7.准备好业主钥匙、业主手册、装修手册:向业主说明钥匙使用方法,如有整改项目

20200427155736.jpg

17
2020
04

物业管理中安全管理的发展

物业管理中的安全管理发展方向应通过物业安全管理的定义、基本特点、特征的理解,结合当前复杂的内外环境的变化并根据此分析、预测未来物业安全管理发展趋势,进而采取一系列的科学管理手段,让物业安全要素的配置更加符合市场的规律,通过改善供给侧物业安全管理环境,提升企业的竞争力。物业安全管理的目的是保证业主和使用人、服务人员在人身和财产方面的安全,维持正常的生活工作秩序,实现物业管理经济效益、社会效益的全面统一。 物业安全管理发展前景展望1.科技创新成为物业安全管理发展的内生动力物业安全管理具有专

快捷导航返回顶部
锐菱网络
联系电话
返回顶部