10
2020
09

物业服务培训之物业管理实务

   (一)物业管理的工作范围包括什么内容?  传统的物业管理包括四个方面的工作内容:日常事务管理如绿化、清洁、保安、消防、保险等;物业楼宇保养维修与经济运行;财务管理;人力资源配置与社区活动。  随着经济的发展,物业管理又被赋予了针对性的专项服务和委托性的特约服务等内涵。  (二)物业管理的目标是什么?  1、建立有效率的管理体系、制订管理标准;  2、在预算成本的控制下,保证高品质的服务;  3、减少设备的事故发生频率,维护物业总体形象;  4、建立良好的社区环境,提高物

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