该如何做物业管理的服务营销
一、 服务经济时代呼唤物业管理的服务营销物业管理为什么要引入服务营销这个概念、物业管理与服务营销有什么关系呢？这需要从服务营销的兴起与发展、服务营销的背景、服务营销的市场战略谈起。1、 服务营销的...
润凌小婷婷
2020-10-31 07:28:58阅读：622
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消防事故大数据：物业公司6大过错、12免责理由和20无效理由
火灾事故通常是业主家中、公共区域自发或不明火源引发火灾，或者直接侵权人引发火灾。通过对近百件火灾事故梳理发现，业主自身、直接侵权人通常是承担火灾事故的主要责任主体，物业公司应该严格执行物业服务合同...
润凌小明哥 2020-10-30 07:28:28阅读：602 -
商业物业11个管理方案
商业街区（商场）的物业管理大体上分为早期介入、接管验收管理、租户入住管理、保安管理、消防管理、清洁绿化管理、房屋及共用设备设施管理、财务管理、质量管理、人力资源管理、档案管理等方面，在实际操作中，...
润凌小明哥 2020-10-29 07:28:58阅读：628 -
客服中心来访接待标准
标准 1、热情接待标准看见客户踏入服务中心大门时，须起身站立，面带微笑，与对方目光进行交流，主动与客户打招呼站立：起身站立，要轻轻站起（尽量避免桌椅碰撞噪音），挺胸抬头收腹。手势：女士：双手相叠（...
润凌小虎子 2020-10-28 07:28:08阅读：589 -
物业管理的四个误区和三个滞后
物业管理在我国还算刚刚兴起，起步最早的深圳也只有二十年的历史，所以规模小、难度大、观念旧是物业管理的总特点。要想使物业管理实现社会化、专业化、市场化，必须要走出几个误区和解决几个滞后，才能有发展的...
润凌小石头 2020-10-27 13:28:18阅读：600 -
20个物业新人注意事项
一、注意自己的形象印象良好即使以后有表现不够好的地方，别人也会对你宽容一些;第一印象糟糕，即使后来做得再漂亮，别人对你的评价也不会太高。二、做个有心人比如主动为上司或其他同事做些辅助性工作，比如打...
润凌小虎子 2020-10-26 07:38:28阅读：564 -
能扛事儿 ，才是你最了不起的才华
人这一生，无论是谁，总会遇到大大小小的坎，或多或少要承担一些压力，只是有的人遇到事情，一咬牙，含着泪就扛过去了，有的人却被压垮了。这世间从不缺让你的世界天翻地覆的事情，重要的是你能不能扛得住。作家...
润凌小虎子 2020-10-25 08:18:28阅读：614 -
思维格局，决定了一个人的人生高度
曾国藩说：“谋大事者，首重格局。”思维格局，决定了一个人的人生高度。各行业的精英有一个共同点，就是看问题从不基于单一视角，而是能够纳入更多维度，再进行综合判断。据麦肯锡的一项调查显示，...
润凌小明哥 2020-10-23 07:28:18阅读：638
