• 物业工程百问百答

    1.问:发生跑、冒、渗、漏水时该怎么办?答:关闭阀门,截断漏水源,情况严重时,及时汇报。2.问:突然停水怎么办?答:及时通知客服,立即查找原因,确认是内线还是外线停水。3.问:排污管堵塞怎么办?答...

    锐菱小石头 2020-07-13 08:18:18阅读:627
  • 2020年最全工程资料名录

    对于土建资料员新手来说,了解熟悉每一个工程的施工工序非常重要和关键,也是一个合格的土建资料员的必备的素质。因为所有的资料都是紧跟着每一道施工工序产生的。想快速成长为一名优秀的资料员,快把这个收藏到...

    锐菱小石头 2020-04-10 11:27:24阅读:701
  • 物业工程服务案例库(不断更新中)

    案例一工程人员敷衍了事,引致业主投诉[案例描述]1月2日,18幢三、四楼业主向管理处反映家中有线电视无信号。工程技术员因四楼业主不在家未进行维修而导致业主投诉。[处理过程]管理处服务中心接到投诉后...

    锐菱小石头 2020-02-11 15:29:03阅读:785
  • 物业工程管理的4大指标和11项主要内容

    一、物业工程管理的四大指标1、客户满意度工程管理不但要保证业主的基本生活正常进行,还要保证园区内业主所见之处的设备设施运行良好,这才能更好的提升业主满意度。2、员工满意度俗话说家和万事兴,在工程管...

    锐菱小虎子 2020-02-03 09:37:13阅读:999
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