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2020
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标准化建设标识不可少,一表汇总物业标识牌

      物业公司标识牌一览表区域类别标识牌分类负责部门客服中心及物业办公室客服中心门口温馨提示牌、欢迎类的迎宾牌装修公司物业公司、客服中心标识铭牌推、拉门标示牌物业客服前台上下班时间标示牌物业服务中心墙面背景图前台及上墙资料客服中心组织架构及姓名、职务物业区域负责人员相片、联系电话前台工作指引牌(收费处、接待处、入伙收楼、装修申报)物业资质、收费许可证、营业执照、竣工验收备案证明、物管费缴费流程、装修申请流程、报修(维修)工作流程、投诉(建议)处理流程

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10
2020
01

上墙制度—物业公司各主要岗位的岗位职责

物业公司各主要岗位的岗位职责,供参考。一、物业经理岗位职责1.全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理,贯彻执行ISO9008质量管理体系及ISO14000环境管理体系,完成与公司签订的年度管理目标和经济指标。2.制订管理处年度、月度工作计划并组织实施,业务上接受总公司和上级部门的指导和监督。3.负责检查、监督各项制度的执行情况。4.合理调配人员,协调各岗位的分工协作,责任到人,同时关心员工生活,确保管理处员工有良好的精神面貌和积极的工作态度。5.负责所管辖物业的装修审批,协调违章和投诉的处理工

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08
2020
01

物业设施设备管理的措施和途径

随着现代社会科技的发展和物业的迅猛增长,将推进物业管理行业的成熟与发展,设备运行管理将成为物业管理活动的一个重要组成部分。设备运行管理的好与坏,直接关系到业主和租户的利益,同时也关系到物业管理企业的效益,因此一定要予以重视。确保设施设备及场所处于良好的状态,以提高优质服务的需要。一、设备实施分类根据各类设备设施的功能、用途、重要性等因素对其实行分类管理,分A、B、C三类 :A类:监视系统设备,配电房各屏柜,生活泵、消防水泵,消防报警系统,电梯及其它。B类:排风设备,水箱(池),灭火器材,排污泵及

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2019
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10个小细节提升物业服务品质和形象,细节、细节,还是细节!

01、垃圾滞留时间标准化;02、二人成行、三人成列;03、10米作业距离;04、四张面孔不变;

05、15天无痕计划;06、电梯维保零干扰;07、人过地净;08、雨后无积水;09、三多四勤;

10、一路清洁、一路舒心

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