业主满意度，学会抓关键点！
物业管理过程中会通过诸多的窗口服务与客户发生直接接触，如果能够把窗口服务做到极致，客户的印象分将大大提高。本文涉及到诸多窗口服务要点，并不是每个要点都是高要求高标准，如果能够吸收、实现部分要点，也...
润凌小石头
2020-10-19 07:28:18阅读：659
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物业设施设备管理的措施与途径
一、设备实施分类根据各类设备设施的功能、用途、重要性等因素对其实行分类管理，分A、B、C三类 ：A类：监视系统设备，配电房各屏柜，生活泵、消防水泵，消防报警系统，电梯及其它。B类：排风设备，水箱（...
润凌小明哥 2020-10-18 08:19:18阅读：619 -
物业项目经理必备的九大能力
一、良好的法律、法规和依法履约的意识 物业项目经理作为项目管理第一负责人，必须全面掌握国家颁布并实施的法律、法规以及地方政府的一些实施细则，如《物业管理条列》、《住宅室内装饰、装修管理办法》、《...
润凌小明哥 2020-10-17 11:28:18阅读：690 -
情商的修炼，往往是从好好说话开始
1 有句话是这样说的：“情商，不是八面玲珑的圆滑，而是德行具足后的虚心、包容、自信和格局。”深以为然。 真正的高情商，其实是心里装着别人。真正情商高的人，往往都懂得真心实意地站在对方角度着想，...
润凌小虎子 2020-10-16 08:18:28阅读：613 -
冬季供暖试水通知、注意事项及八项保障工作
一、供暖试水通知 尊敬的小区业主：大家好！接供暖公司通知，根据当前气温变化，为尽早让业户感受到温暖，特定于2020年 月 ...
润凌小虎子 2020-10-15 08:05:32阅读：673 -
能扛事、会管理的人一定都具有这4个共通点
人这一生，无论是谁，总会遇到大大小小的坎，或多或少要承担一些压力。只是有的人遇到事情，一咬牙，含着泪就扛过去了，有的人却被压垮了。这世间从不缺让你的世界天翻地覆的事情，重要的是你能不能扛得住。作家...
润凌小石头 2020-10-14 08:08:28阅读：698 -
物业管理社区文化建设的重要意义及注意要点
社会发展到今天，人们已经不满足于物业公司做的仅是收管理费、看大门、打扫卫生之类的琐碎事，而是希望得到一个安全、文明、舒适、和谐的居住或工作环境。作为物业公司，除了要为业主提供优质服务和高效管理外，...
润凌斌哥 2020-10-13 09:58:18阅读：585 -
真正高手是“长期主义者”
最近几年，各种概念横飞。比如本文提到的“长期主义”，可以说是万金油，用到什么地方都可以。个人发展要坚持长期主义，经营企业也要坚持长期主义等等。但究竟什么是“长期主义”？应该如何做？让我们透过现象，...
润凌小石头 2020-10-12 07:28:18阅读：636
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