看人的两个方面

锐菱小虎子 阅读:644 2020-05-22 12:09:42 评论:0

参加工作以来,我从一个懵懂的少年一路走来,遇到了好多人。有些人就算是萍水相逢,却一见如故,相见恨晚;有些人就算天天在一起,也是身曹心汉,貌合神离。我们遇到过“坏人”,也遇到过好人。集团董事长、总裁韦曙和先生经常感慨道,这个社会还是好人多啊,要不然像我们这样的企业真是难以获得这样的发展。


而在现实的企业治理过程中,好多人常常向领导抱怨,人心变了,“队伍不好带了”,合作方是个坏人云云。事实上,真的是人变得有多坏了吗?
不是的。古往今来,作为“有情”的人类,其美德不外乎那几样;其恶习也不外乎那几样,比如电影《七宗罪》描述的七样而已。
真正要紧的是我们怎么样面对这些行为背后的内心。

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我有个好朋友,在困顿的时候,身边的人纷纷离他而去,包括他的办公室主任,只有少数几个人还不离不弃跟着他走。知道这个事情后,好多朋友唏嘘不已。他自己也倍感世态炎凉,人情冷暖。我让他去听周华健的《忘忧草》,忘了就好。
无独有偶,我发现一些从外单位跳槽过来的新同事,仿佛都有相当的防备心理,带着一些刺。我不知道他们在江湖上受到过多少的伤害才会把自己裹得这样严实?
所以,我想到,我们该如何去面对我们周边的人呢?马克思的交往理论告诉我们,人必须是要去参与各种交往的,这是人的本质属性所决定的。在职场上,两耳不闻窗外事的“佛系”人士,是相对少数的。绝大多数人要从职场菜鸟开始去学习交往、学会交往。

在交往的过程中,有一个“识人”的问题。这是一个高难度的技术活。人资部的同志常常被领导批评、遭用人部门吐槽,说他们招的人不行等等。但是仅仅靠笔试面试和背景调查就能判断一个人行不行、留不留得住吗?显然是不靠谱的。因为,人都是会变的。人心似海啊!


人都是会变的。这句话是韦总常常说给我们听的。可能变好,可能变坏。但是我想韦总的意思应该指的是变坏吧。一开始信誓旦旦的诺言,最后都到哪里去了呢?
我读研究生的时候,集团内部有人认为我读完之后就会另谋高就,所谓人往高处走嘛。但是我给集团领导写下了庄严的承诺,继续留在集团工作至上五年以上,现在都已经十年了。十年了,或许我的容颜已经略有沧桑,但是内心还是那个翩翩白衣少年!


在如何看待干部的问题上,韦总曾经教了我们一个“诀窍”,那就是看人要看两个方面:一方面是看其本质,另一方面是看其长处。
这个诀窍对我们受益颇多,在考察干部中运用了这个原理。
先来谈第一点,看人的本质。这是非常核心的一个关键点,要看其本质上是个好人还是坏人,是老实人还是老滑头。这是矛盾论观点中的“抓主要矛盾”思想的体现。
以“对待错误”为例:有些人在工作中犯了错,自己会感到非常难过,主动请求组织处理;有些人犯了错,经过组织批评教育和同事的帮助,会认真改正。这两种就是好同志。因为人非圣贤孰能无过,错而能改善莫大焉。
但是也有人明明知道这是个错误,明明知道违反了公司的规定,却要去一错再错,坚决不改,甚至鼓动更多的人一起犯错以求“法不责众”,给领导难堪。以“穿工作服”为例,自己不愿意穿,还鼓动别人也不穿,那么这样的人就是坏人、滑头,其心可诛。好在被迷惑、愚弄的人能及时醒悟过来,与其割席而坐、保持距离。

那么怎么样看出一个人的本质呢?有两个办法,一个是关键事件判断法,一个是时间考验法。
关键事件判断法,就是在一些大是大非的问题上或者涉及其核心利益、重大关切的事件上进行考验,看看TA的选择。历史上著名的“徐海东五千大洋”、“粟裕三让元帅衔”的佳话美谈等,充分体现出他们的崇高品德。


时间考验法,就是日久见人心。人们常说看一个人不仅要听其言,更要“观其行”;不要听其夸夸其谈,更要看其是否实干。因为不少人是当面一套、背后一套的。

我多次提醒人资部门,在招聘的时候一定要注意,有些人能讲,但是只是形式上的,TA是用应聘的一些技巧来与考官进行交流,我们更需要通过试用期的考验来判定这个人是否真正合适,是否值得培养。“一面定终身”,是不科学的。
我们集团在用人方面坚持德才兼备的思想,注重干部的品德品性,鼓励干部不断修炼自己提升道德素养。韦总常常说的“静以修身、俭以养德”,“勿以恶小而为之、勿以善小而不为”等就是一种“为政以德”的思想。做管理、当干部一定要有“德”,因为如果一个人“德不配位,必有灾殃”。
清朝中兴名臣曾国藩自勉“不为圣人,便为禽兽”;网上流行一句话“一次不忠,百次不用”等等,都是值得细细品味的。

第二个方面,看人的长处,即主要方面。这是矛盾论观点中的“抓矛盾的主要方面”思想。
十个指头伸出来都会有长短,但是你不会嫌弃你的小手指吧?不会的。可是我们为什么老是容易看到别人的不足和短处了,好像不大容易发现他们的长处?这是“常人心理学”原理的一个基本体现,用老话说就是“见不得人好”。


作为管理者,你要善于去发现别人尤其是部下的长处,多肯定、鼓励,激发TA的上进心,并充分发挥TA的优势业务能力来促进团队工作。
以我分管的团队为例。有人就觉得很奇怪,某某人明明有个缺点,大家都看不惯,为什么还要用他。我说看人看本质,用人用其长。不能够看别人用显微镜,看自己用望远镜。要充分发挥一个人的长处,为组织所用,让TA发光发热体现人生价值。

寸有所长、尺有所短。每个人都不可能是完美的,德智体美劳全面发展的人还是少数的,多数人或多或少存在这样那样的不足和缺陷。作为管理者,要养宽厚仁德,有“容人之心”,宰相肚里能撑船嘛!


我有个同事,喝了酒之后就喜欢给我发微信,半夜三更的,真是令人无法安睡。但是,这个又如何呢?酒醒之后,他依然是我们团队的宝藏男孩、斜杠青年,有作为,敢担当,永远冲在公司需要的第一线。


有些老同志老职工特别喜欢和我聊哲学,我就耐着性子和他们聊。一开始我还以为这是他们的薄弱环节了,想不到他们还有很多真知灼见呢。因为在他们的眼里,和我聊我擅长的东西,或许也是尊重我的研究专业,也是人家看得起我嘛!
我们集团倡导员工们“一专多能”,有“一技之长”,能够更好的提升自己、增加收入。集团推动“青年示范岗”、“青年QC小组”和“新型师徒制”建设,积极构建“教服工匠”、“首席技师”、“领军人物”梯队。让更多的人在集团的事业发展过程中,看到自己的长处,看到自己的价值,看到自己的未来,这是我们矢志不渝的努力方向。


写到这里,小结一下:
人们常说,用人不疑,疑人不用,这讲的是看人的品德。但是我们要相信,绝大多数人是好的,是值得交往的,值得培养的,这是我们开展工作的基础。
在用人的过程中,要坚持德才兼备、用其所长的思路。把“德”始终放在第一位,把“才”放在关键位,明确选人用人导向,推动人才队伍可持续发展,构建健康的企业治理文化生态。


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