工作一：迅速调整员工的精神状态，开一个有实质性内容的收心会，让每一个员工由“过年模式”迅速调整到节后上班的“工作模式”中。
工作二：继续认真落实“党建引路”“红色物业”和“三方联动”工作，不断优化物业服务内外部工作环境，助力企业发展，让居民有更多的获得感和幸福感。
工作三：带领团队紧紧围绕业主需求开展物业服务工作。只要业主有所需，马上做到有所应。哪怕没日没夜，风雨兼程，也毫不懈怠，毫无抱怨。
工作四：走出办公室，深入一线，实施有效的现场管理。要走进业主，真诚的和业主交朋友，听取小区业主的建议和意见；与业主建立良好的沟通渠道，最大程度地赢得业主对物业管理的理解和支持；要严于律己，以身作则，用自己的一言一行影响下属员工，切实做好物业服务工作，从而得到员工的支持、业主的信任和公司领导的肯定。
工作五：主动征求业主意见，了解业主的需求，了解物业服务的弱项或盲点，发现问题，并制定整改措施并迅速纠正，同时向业主明示，请业主监督实施。
工作六：加强管理，加强员工培训工作。要充分调动每一个员工的积极性，发挥每一个员工的潜能，努力建设一支素质优良、气氛和谐，服务意识强，具有承受巨大工作压力、拥有巨大能量的过硬的物业团队。
工作七：努力创新，不断提高物业服务质量，提升物业服务水平，提高业主满意度，以独有的服务亮点和管理优势，提升企业核心竞争力。
工作八：深入开展增收节支工作，不断寻找物业项目新的利润增长点。要有效控制成本支出，最大限度地提高物业项目的盈利能力，达到企业经济效益和社会效益的统一，促进企业持续稳定良性发展。
