18
2022
04

管理工作五大忌

优秀管理者最终成功的原因基本上各有特色,但遭遇失败的理由,却是大同小异。

对于管理工作来说,犯错误是难免的,毕竟每个人都是在磕磕绊绊慢慢成长起来的,但有些错误却是绝对不能犯的,否则很可能导致“一着不慎满盘皆输”的局面。

比如以下五个禁忌,管理者一定要避免。

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第一忌:不刻意培养接班人


杰克·韦尔奇说过:"高效的领导者都意识到,对领导能力最后的考验就看能否获得持久的成功,而这需要不断地培养接班人才能完成。"韦尔奇并不是只是说说而已,在通用做了20的CEO后,他认为是自己交接权棒的时候了。于是,他选好了伊梅尔特作为自己的继承人,很平静地完成了职位交接仪式。

很多人都认为,韦尔奇才65岁,正值自己职业生涯的巅峰状态,退休未免太可惜。但在韦尔奇自己看来,他作为一个CEO,为企业选择自己的接班人是职责所在,他必须为企业的未来进行投资。只有这样,通用才能走得更远、更久。

对于自己的退休,他说:"我并不是因为觉得自己老了或是累了才决定退休的,而是我认为我在这个位置上已经呆了20年了,这个时间太久,公司应该来一个新人给它一个重新的开始。我的成功,要是确实有的话,要由我的继任者在未来的日子里来决定。"

所以带团队也好,管公司也罢,总有一天,要离开那个位置,因此,你需要培养一个“接班人”。

虽然你已经离开了这个位子,但老摊子稳固不稳固,跟你还是有很大关系。如果你在此前并没有刻意去培养一个接班人,那就很危险,比如“空降兵”或“抓壮丁”。

对于空降兵来说,无论是从公司内部调任,还是从公司外部招聘,都需要一个较长的适应阶段,这个阶段特别容易出问题

对于抓壮丁来说,这个下属如果恰好堪当其任当然是皆大欢喜,问题是,这个可能性真的不高。

知识经济时代,人力资本已经超出其他一切资源,成为决定企业经营成败的关键因素。对于一个健康、持续发展的企业来说,关键是要建立一套完善的组织机构和体系;而建立完善的组织机构和体系,其中的一个核心要素就是完善的培养接班人制度。


第二忌:不同的员工,一致性的管理


管理工作的开展,实际上就是对人的管理,把不同类型的员工都集合在一起发挥出他们的力量。

因此管理一大忌就是对不同的员工用同样的管理方法,这样势必会对管理效果造成极大影响。

就像教育中常说的“因材施教”,职场中也应该根据不同人的特点用不同的管理方式。

对于主动性较强、能力也不错的人,应该以授权为主,尽量减少干预。一些人甚至认为,具有高追求的人,交给他们只具有50%成功率的工作,反而会调动起他们最大的干劲和热情。对他们之中能力较弱的人,应该尽可能地为他们提供学习、提高的条件,创造好的环境,帮助他们进步,尽量交给他们有把握完成的任务。

被动型的人表现出来的往往是责任心,而不是进取心。对他们中能力强的,要明确其具体责任,赋予确定的激励机制,让他们做某一领域、某一方面或技术性较强的工作。对其中能力较弱的人,一定要辅以较为完善的管理制度和激励办法,分配给他们较为单一、专一的工作。

同样,对于不同表现的人,也要采取对应的管理方式。

对于表现比较好的人,要用人才互补结构弥补他的短处,保证他的长处得以发挥。表现一般的人,要创造机会让他能够表现自己,激发他们的潜力。而对于表现较差的人,可以给他们略高于其能力的任务,使他们得到成功的体验,建立起自信心。

员工的成熟度不一样,管理者采取的方法策略也要不一样。


第三忌:过于人性化,缺失了制度


如果一家公司重制度而轻感情,那它是一家正常公司;如果一家公司既讲制度又讲感情,那它是一家好公司;如果一家公司只讲感情却不讲制度,那这家公司就一定有问题。

现在很多公司都常注重人文氛围,讲究感情建设,这本身无可厚非但千万记得,“讲感情”有一个很严肃的前提,那就是“重制度”。

创业小公司,或者刚走上管理岗位的年轻人,特别容易用感情来代替制度。感情到位,万事好商量,哪怕是违反公司利益,也要护兄弟周全。感情不到位,处处都拧巴,本应对事不对人的,偏偏对事更对人。

因此,在讲感情之前,务必把制度建设跟上,没有制度从根本上进行保证,感情式的管理一定会出问题。

比如,有些大公司在这方面做得很不错。

比如阿里和腾讯,就有专门的机构为离职的人员服务,还定期组织活动,很明显就是要表达“人走茶不凉”的感情,甚至还投资了很多离职人员的创业活动,双方共赢。

可是在公司内部,他们可不是这样讲感情的,更多的是制度管理。


第四忌:屁股决定脑袋


在管理中,有一个特别典型的现象就是,坐在了一个位子,就开始习惯性的站在这个位子的立场上思考问题,这就是典型的“屁股决定脑袋”。

在一定规模的公司中,经常会出现不同的业务部门在做同样的项目,重复地花费资源与人力,并在市场推广资源中彼此竞争的情况。

这就是屁股决定脑袋最大的缺陷,我们总想自己把控资源,因此做事情之前,不是先想怎么接别人的资源,一起来把业务做大,而是自己拉一帮人马,做一个同样的项目出来,结果耗费大量的资源,却做了无用功。

因此,作为管理者,一定要警惕“屁股决定脑袋”,要从不同角度、全局出发去思考问题,全面布局。


第五忌:不忍心淘汰不合格的员工


不合格,意味着达不到团队的要求,这样的员工留着干什么?

这一点本不用详谈,但纠结于此的管理者可不在少数。

中国自古就是个非常讲人情的社会,大家能在一起共事就是缘分,总觉得开除下属抹不开面子,先忍一忍,再看看情况吧。

讲人情本不是什么坏事,有了人情味,也才更能突显人的温度,但万事要讲究分寸。

日常生活和工作有很大区别,一个人平时可以是一个讲人情味、很好说话的人,但这种情况一旦放到工作中来,就很容易出问题,比如有可能造成不公平,吃大锅饭、劣币驱逐良币等情况。

因为很多事情都是此消彼长的,你不忍心淘汰团队里不合格的人,那些不合格的人就会把优秀人员排挤走。

长此以往,肯定要出大问题。

管理者们要牢记一条,一旦确认公司里、部门里、团队里有不合格的人员,一定要下定决心,坚定淘汰。

这其实不只是对团队负责,对公司负责,更是为对方负责。


导致管理者失败的错误做法,远远不止以上五条,很多其他因素也可能导致最终失败,比如管理者自身能力问题、性格缺陷、急功近利等。

但单从管理观念的角度来说,以上谈到的五条,却是最为致命的禁忌,千万不能碰。

管理之路,道阻且长。


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