23
2020
03

中小物业企业的市场拓展空间何在

数以万计的小型物业企业,是物业行业数量最多、分布最广、生存境况最难、承担社会责任最大的组成部分。它的市场活跃程度,较之大型物业企业,对判断行业的繁荣程度更具指标意义。反观物业管理市场,我们不难发现,尽管绝大多数中小型物业企业,还都把市场拓展列为自己的重要经营目标之一,但现在一二线城市的物业管理市场上,已经难觅他们的踪影。

造成这种局面的原因,无外乎有三:一是房地产业集中度提高,更多项目出自大型房企,而他们麾下都有品牌物业公司,子承父业成为定例;二是部分尚能独立开发的本土中型房企,发现物业管理对自身生存发展的调蓄价值,纷纷组建自己的物业公司,肥水不流外人田;三是偶有想投放到物业管理市场上的项目,群狼环伺,也早早通过利益交换或内幕交易,“指腹为婚”。
物业管理资源市场化配置,短期内难有根本性改变。而受“上市潮”刺激,现在风靡的大型物企“并购风”,更让一二线城市的中小型物企前途未卜。在目前的市场境况下,中小型物企的市场拓展空间明显收窄,这是不争的事实。但自身优势尚在、市场需求尚在、商业机会尚在,只要调整、拓宽自己的经营思路,努力开辟一方新的天地,“面包总会有的”。
首先,要在自己的一亩三分地上深耕细作。拓展市场空间不能只盯着规模扩张,充分挖掘和不断培育现有管理区域内的居家服务需求,并适时推出相应的服务产品,将其转化为商业价值,应当是最现实、最可靠的选择。这样,可以通过提高单位产出效率,增加收益。现在有些中小型物业公司盲目追求眼前利益,连户内维修等特约服务都放弃了,不仅将盘中餐拱手相让别人,也把自己推上了“不归路”。
其次,争取在大型物业公司的盆里分一杯羹。许多大型物业公司都热衷于脱实向虚做平台,中小型物业公司可以选择以全面管理项目为支撑、以专业管理团队为拳头的发展道路,精心打造一两个优势产品,采取分包、合作等互利共赢的方式,与大型物业公司分享其资源。
只做自己最熟悉、最拿手的事情,有取有舍,进退自如,比单打独斗闯大市场相对容易。尽管吃的是“残汤剩饭”,但油水未必少。
再次,物业管理的存量市场上还是大有可为。绝大多数一二线城市的物业管理存量市场即在管项目,呈现反常的超稳定状态,但并非铁板一块,可以预见,逐渐会有越来越多的二手、三手项目,被新的主体推上市场。承接这样项目特别是其中矛盾较多的项目,大型物业公司往往有所顾忌,中小型物业公司恰恰因为机制灵活、接地气,而化解有方,可以一试身手。当然,前提是自己得成熟、靠谱。
第四,可以在更广阔的区域市场里游刃腾挪。三四线城市的物业管理市场空间广阔,乡镇的物业管理市场还属于处女地。中小型物业公司不妨利用自己比大型物业公司成本低,比本土物业公司水平高的比较优势,先发先行,到三四线城市以至乡镇的物业管理市场上拓土辟疆。这需要有一点勇气和果敢,但更多的还是需要有注重成长性,着眼于未来的战略远见。


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