管理其实就干2件事
提到管理,很多人觉得是一个非常复杂的活儿,如果要化繁为简的话,管理无非就是干两件事。
记住这两件事儿,你就不会被管理中的琐事带偏了方向。
这两件事我直接告诉你,管理的两件事就是:排兵布阵和带兵打仗。
先讲一下排兵布阵。
排兵布阵并不是一个萝卜一个坑的摆人头,而是要让每一个岗位匹配合适的人。
管理之所以复杂,你管理的对象是人,人是复杂的,就说人岗匹配这件事吧,你怎么评估最优的匹配?事实上,没有最优,只有更优。
首先是能力的匹配,一个人有没有能力?你需要把人放在这个岗位上动态去看,看他是否能够交出结果。
不过,这个结果的标准也是需要管理者去定,你还要看你的考核的指标是否合理?有没有客观条件限制?这些客观的条件是否影响人的能力发挥?
把一个优秀的人放在一个谁去都会死掉的地方,那你会错杀人才,所以你看简单的人岗匹配四个字,哪有那么容易?
甚至需要一个管理班子共同来评估,避免个人的一些偏见。
其次就是要匹配员工的意愿。岗位目标要跟员工的个人目标要匹配,否则员工的能力条件再好,他没有意愿,也无法发挥他的优势。
管理者通常会从人的能力和意愿两个维度画一个二维坐标图,第一象能力强,意愿强,才是最适合的人选。
排兵布阵的目标就是尽可能确保每个人都在第一象限上。
意愿这个东西,也是不断变化的,需要管理者主动去和员工不断地沟通。否则你自己觉得一个员工合适一个岗位,而并不是员工自己觉得合适。
这个沟通也不容易,管理者要能听见员工真实的声音,员工通常在表达意愿时,碍于领导的权威,不会说真话,不愿意的时候,他们会说,领导您说了算,意思是我不愿意有用吗?
还有的时候,员工自己都不知道自己的意愿,他可能暂时没有自己的目标,也不知道自己的需求,管理者要帮助员工去梳理。
总之,排兵布阵就是要尽可能让人的能力和意愿与岗位的目标相匹配。所以排兵布阵这个工作需要管理者极其细腻。
再讲一讲带兵打仗。
当队形排好以后,其实就已经成功了一半。接下来就需要管理者带着团队完成目标,也就是带兵打仗了。
带兵打仗需要管理者入局上前线做指挥,商场如战场,对外有竞争对手,对内也有内部比拼,战场上比的就是效率,比的就是结果。
所以,管理者的背影随时要在团队的视野里,要一对一辅导员工,要随时照顾受伤的战士,要随时鼓舞士气。也就是要现场管理,要做员工关怀,要实时激励,
如果说是大团队,大领导随时也要将你的身影出现在前线,去做跨级影响。
带兵打仗,对管理者的要求是要有必胜的信念,你要能够鼓舞士气,能亲自上阵,有目标感。并且要有将目标、信念、激情传递给团队的能力。
所以直接带兵打仗的管理者的确需要一些个性,你不用太多思考,也不用太多规划,你更需要带着大家干,需要很强的执行力。
因此,一般来讲在带兵打仗这个维度,那些从一线成长起来的管理者更有优势。
排兵布阵和带兵打仗,需要管理者的综合能力极强,才能同时做好这两件事。然而一个人很难具备多重优势,这就需要管理者搭建管理班子,管理班子里面有勇有谋,大家相互互补,共同做好排兵布阵和带兵打仗这两件事情。