上下级之间,怎样才能看顺眼?
一、我为什么选择成为教练?
我们每个人都希望得到更好的成果,但是更好的成果(成功)来自于什么?
我认为,来自于以下两个方面:
第一,我们自己能够成为一个更好的领导,更好的管理者;
第二,我们能够更好地做决策。
2016年,我“接触”到了罗伯特•卡茨在哈佛商业评论发表的《高效管理者的三大技能》,提到管理者需要三个技能:专业技能、人际关系技能、概念思维技能。
职位越高,第一重要的技能并不是专业技能,而是概念思维技能,即我们能够站在更高的角度,拥有全局观,能够洞察问题的本质;第二重要的是人际关系技能;第三重要的才是专业技能。
因为你的职位越高,你的主要工作就成了更好地决策以及更好地领导,而不是处理一些专业性的具体事务。
更好地决策是为了更好地领导业务,更好的人际关系技能是为了更好的领导团队。
基于这样的反思,2017年我前往美国学习了总裁教练技术,成为伟事达中国区的一名总裁教练,主要是学习如何帮助CEO和高管更高效决策以及提升领导力,从而取得更佳业务成果。
二、教练型领导人的兴起
1.什么是教练型领导
一般企业教练(外部的教练到企业去服务)作用是洞察被教练者的心智模式,一方面,向内挖掘潜能,另一方面,向外发现可能性,令教练者有效达到目标。
今天这里我讲的是教练式领导人(特指企业内部每个管理者自己都可以成为一个教练式的领导人),教练型领导人和企业外部教练这两者之间的很多作用是有共性的。
从全世界范围看,一个人的潜力在他工作中最多表现了40%,但是在中国,这个比例会更低,中国的管理者的潜力跟他在企业里实际表现出来的实力差距会更大。
所以,激发下属潜能,对绩效的帮助更大。
为什么教练能够激发管理者的潜能呢?能够让管理者突破过去固有的思维呢?
因为它是一门结合了像心理学、运动学、教育学的跨学科的学问,它最主要的核心是通过完善每个人最底层的心智模式来激发每个人的潜能、提升个人的效率。
企业教练技术就是把教练自身的素质和其培养团队的方法移植到企业领导身上,让每个领导者都能够把优秀的习惯传授给团队中的每一位队员,缔造卓越团队。
约翰•惠特默的《高绩效教练》里提到:企业教练的本质是提升觉察力和塑造责任感。
这两个能力,也是现在企业中最需要管理者去激发的——用脑觉察,用心担责。
为什么成为教练型领导人如此重要?
因为目前中国很多民营企业管理现状就是,一方面,管理者本人亲历亲为,下属不动脑;另一方面,下属责任感不强,只是本位主义站在自己角度看工作,而对最终结果“漠不关心