培育下属滴四项技能与两种方法
培育下属是管理者的重要职责,更是其义务所在。那些只淘汰,不培养的管理者,其行为就是“不教而诛”,是严重的不负责任。
到底应该培育下属的哪些技能,通过什么方法培育最有效,接下来,本文作一简要说明。
四项技能
培育下属,要从价值观和技能两个方面去努力。引导下属树立正确的价值观,同时,传承企业的核心价值观,在华为公司,干部的一个很重要的角色就是核心价值观的传承者。技能方面,除了专业技能,还要注意培养他们的思维技能、管理技能和人际技能。
思维技能
思考力决定竞争力,思考力甚至能决定收入差距。思维技能(善于谋事)是提升组织竞争力的重要保障。
管理技能
企业的资源如何做最有效的组合,必须依赖良好的管理,管理也是保证组织运作顺畅,任务有效执行的基本要素,管理必须是人人都会的功夫。
人际技能
组织是人的组合体,没有办法与其他人友好相处的人,不论能力多强,都会变成组织的麻烦与障碍。
专业技能
演员必须演什么像什么,企业中的人,干什么职位都要有像样的表现。无论做什么,都要符合别人对你的角色预期。
两种方法
培育下属有两种有效方法,一种是在岗培训(On-The-Job Training,OJT),一种是离岗培训。
离岗培训是指离开工作现场而到公司外部或者在公司内部参加培训课程,在岗培训就是不离开工作现场而接受的一对一或一对多的指导或辅导。
离岗培训和在岗培训都可以从态度、知识、技能三个方面影响培训对象,但两者的影响程度却有很大差别。以安全管理培训为例,做个对比。
态度方面
离岗培训在态度方面的影响主要集中在响应和信服上,比如,遵守(响应)或自觉遵守(信服)安全管理制度;而在岗培训则能影响培训对象的价值观和行为习惯,比如,能劝阻不安全的行为,养成安全检查的习惯。
知识方面
离岗培训在知识方面主要集中在识记和理解,比如阐述安全管理的理念(识记),解释安全管理的原理(理解);而在岗培训则能从分析、应用、综合、评价四个方面影响培训对象,比如,识别危险源,使用安全标识,设计安全体系,比较方案优劣等。
技能方面
在技能方面,离岗培训侧重了解和掌握,在岗培训侧重重应用和优化。态度转变和知识获取短期内可以完成,而技能提升则是一个长期过程,需要大量实践。