物业经理上心的9点事例
新常态下，物业管理可谓鸭梨山大，有了成绩才是爷，没有成绩啥都不是。但不管怎么样，干活都得上心，啥叫干活上心？对比本文总结的10个标准就知道了。一、脑子里装数无论你是负责全国、区域还是一个项目，对于...
锐菱小婷婷
2021-02-23 12:58:28阅读：436
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MOT管理-关键时刻（Moment Of Truth）
MOT 满意度研究中有一个非常重要的分支叫做关键时刻（Moment Of Truth）研究，在以人为主的服务中经常使用该技术作满意度研究。上世纪八十年代，北欧航空卡尔森总裁提出：平均每位...
锐菱小婷婷 2021-02-20 08:28:08阅读：504 -
管理者，擅做减法，有所不为
一、企业价值实现的两大因素1.生存企业实现价值的基础且必要条件是企业要活下来，实现价值是第二步的事情。作为初创企业，特别是科创型企业，就像孩子一样，走向社会的前提是首先要能养活自己，生存下来，比如...
锐菱小石头 2021-02-05 08:28:18阅读：477 -
真正厉害的领导，对待下属都有一个共性！
为什么说管理者不好当？因为除却管理以外的工作，你可能更多的是与工作本身打交道，至于工作的本身，可能是重复性的劳动，或者需要知识输出的技术。而管理者的工作，是与人打交道。人是有生命的，更是复杂的，你...
锐菱小虎子 2021-02-03 08:18:28阅读：482 -
执行力差是老板的问题是管理的问题
马云说：员工到公司来无非为了两样东西，一是能赚钱，二是能成长！员工离职的原因只有两个，要么是钱不到位，要么是干得不开心！员工的执行力不行只有两个原因，要么是领导无能，要么是制度无能！个别员工执行力...
锐菱小婷婷 2021-02-02 08:08:28阅读：440 -
优秀的年终总结，肯定包含这几个小技巧
临近年底，年终总结成了很多人关心的话题。基本每年从这个时候开始，网上就会有很多传来传去的《年终总结模板.ppt》、《年终总结资料大全.zip》，然后后面跟着一大群人争抢与套用。从这个情况能得出两个...
锐菱小石头 2021-01-05 08:18:09阅读：458 -
真正成熟的人，都懂得装傻充愣
一个耳熟能详的故事：某次，孔子团队好几天没米下锅了，颜回从外面找了些米回来。孔子路过厨房时，看到颜回用手抓锅里的饭吃，见到这一幕，孔子虽想呵斥，但还是静静地走开，回床上睡觉了。饭做好了，颜回过来叫...
锐菱小虎子 2021-01-04 08:08:18阅读：486 -
正确理解领导力
当组织难于或无法产生精益变革(“效果”)时，通常列举的原因包括:缺乏管理层支持领导者没有亲自参与害怕改变或失败沟通不畅没有紧迫感无训练或培训不足中层管理人员是阻碍领导者不尊重员工缺乏责任感缺乏奖励...
锐菱斌哥 2021-01-01 08:18:58阅读：548
