眼前应对私域社群的破局方案

随着社交媒体的发展，“私域流量”成为当下营销界热门的概念与话题。因为，可随时触达、可自由控制、可反复使用的私域流量是激发社交裂变的关键所在，何况是在这个流量获取越来越难、越来越贵的时代。

但随着大家对私域流量关注度和参与度的提高，关于粉丝营销、用户运营的疑问也随之而来。很多人对私域有了疑问：

为什么疫情期间格外火爆的微信群逐渐沉寂了？

为什么微信号添加了大量好友，朋友圈高频更新，却极少实现付费成交？

为什么私域流量增长到一定程度就很难进一步突破了？

为什么很难激发私域流量池中的用户分享与裂变呢？

很多人因此认为粉丝营销做不大，私域流量上限低。

事实并非如此。在《深度粉销2.0》的作者丁丁看来，出现以上问题的原因主要有三点：

第一，对私域流量的认识不到位误以为私域流量就是一个微信群或是一个社交账号；

第二，对用户运营的执行不到位，误以为加好友、打折促销就能激发裂变；

第三，对全域营销的意识不到位，误以为做了私域营销就可以忽视公域营销。

也就是说，很多人做私域流量只限于在自己的一个私域流量池，始终无法破圈裂变，而无法裂变的私域流量只会走向枯竭。

真正要做好深度粉销，必须以用户运营战略打通全域营销路径。

一、用户粉丝化：高转化、高复购的三大黄金法则

深度粉销就是要建立和维护品牌或企业与用户间的强关系。对于传统企业而言，如果不能将用户转化为具有粉丝属性的忠实用户，那么在工业化时代建立的品牌资产就有可能付之东流。

同样，对于互联网企业而言，如果不能建立起以用户、社群为基础的品牌基石，便不具备发展、壮大的能力。

用户运营的三大黄金法则，即使商业市场瞬息万变，在以用户为核心的时代，这三大黄金法则也不过时：

一是圈层化，找出核心目标用户群体很关键，因为不可能让所有用户都成为忠实用户；

二是情感化，用情感共鸣打动核心目标用户群体；

三是参与感，让用户参与关键节点的产品讨论和品牌建设。

三大黄金法则是用户运营中的万能公式，也是实现用户粉丝化的关键所在。

1.圈层化：社会化营销的底层逻辑

有人说，时代打破了信息不对称的局面。实际上，在今天，圈层内的信息不对称局面虽然被打破了，但圈层之间的认知不对称却逐步显现和加剧。

用户圈层可以分为核心层、影响层和外围层。核心层就是我们最初撬动的那一小波核心人群，他们是产品和品牌的拥趸，黏性最强；影响层则是我们觉得有影响力的一群 KOL；而外围