绩效面谈就是通过上级和下级之间的对话，找出工作中的优点及不足并制定改进方案的过程。绩效面谈，作为提高下级工作能力和工作业绩的重要工具，应予以高度重视。但是，在很多企业中，这一有效的管理工具却被忽视或流于形式。绩效面谈做得不好，除却一些文化因素，有两个主要原因：一是很多上级不掌握绩效面谈的要领；二是下级很被动，面谈之前没有任何思考和准备。为推动企业做好绩效面谈工作，本文从两个方面进行阐述：上级应该掌握的绩效面谈要领以及下级在面谈之前应该做什么准备。下级在绩效面谈之前，应该从三个方面进行准备：回顾过
