管理核心滴三抓三放一复盘

当你从一个员工变成一个管理者，如何才能做好管理工作？

其实做到三抓三放一复盘就够了。

1. 三抓：抓方向、抓过程、抓人才

什么是三抓？就是要抓方向、抓过程、抓人才，做好这三件事，可以帮助你拿到结果。

1.抓方向

歌德说过：“人生最重要的不是速度，而是方向。”

对一个团队来说更是如此，最怕的就是员工不知道自己的方向是什么，每天做了很多事，但是没有结果。

而一个团队领袖首要的事情，就是要看准方向，去告诉员工具体该怎么办。

只有让他们都知道怎么做，并且按照你的设计前进时，团队才会完成自己的目标。

2.抓过程

你抓了方向，方向正确后，就要坚决执行。

但人是有懒惰的天性的，都不愿意执行，怎么办？

你就要检查过程。你不抓过程，下属就没有执行力。所以，你一定要做到过程可控。

那么如何抓过程呢？有2套系统。

①业务流程系统。你要将他们的工作流程化，比如完成他的工作，具体需要哪些步骤？哪些地方最容易出问题，最影响结果？就抓这些关键节点。

②工作习惯系统。他们的习惯好不好？有没有按照流程化去做？你要让他们养成这样的习惯。

当过程到位了，结果自然而然就会呈现。

3.抓人才

管理是要用人成事，核心就是你要有一批能干的人。

那么具体怎么做呢？

①招聘。你要去招非常优秀的人进来，如果你人才的样本不足，就筛选不到好的人。

②任用。你有了人才，就要大胆使用。你招到了优秀的人，但没有用人所长，就是浪费。

③培养。如果他们能力不够，则要进行培养。

④汰换。要通过大浪淘沙的方式，选拔出几个有潜力的人。这一批人就是火种，能帮助你打胜仗。

这就是三抓，抓方向、抓过程、抓人才。

2. 放下欲念、放下身段、放下执念

那什么是三放呢？分别是：放下欲念、放下身段、放下执念。

1.放下欲念。

很多人当上管理者后，是有欲念的，有强烈的个人英雄主义情节。

还是想要让自己是最耀眼的那一个，所以自己时时刻刻都冲在最前面。

但是你这么做的话，你就成了一个基础的业务员，没有发挥出管理者的价值。

领导之所以提拔你做管理者，是希望你能够带领团队获取更大的业绩。

所以，这时候你不能想着自己当英雄。而是要把舞台给别人，让你手底下的人都能贡献出高业绩。

当你的团队牛人越多，创造的成果越大，其实你得到的回报远比自己冲在前面更大。

2.放下身段。

领导，就是引领和指导。

从某一种意义上来说，领导能力归根结底是一种服务能力。作为领导，你需要提供给人们一些他们需要的东西。一个人过于以自我为中心，难于放下身段去了解和服务他人，在影响他人上就很容易遇到瓶颈。

所以在现实工作中，尽量不要凌驾于别人之上，要放下身段去亲近下属，这样才能得到人心。

越是深处高位的时候，越是要学会时刻自省，推功揽过，更加谦虚谨慎。

3.放下面子

渡自己是能力，渡他人是格局。作为管理者，你必须要清楚，哪怕你再用心，也有培养不了的人。

人只能筛选，不能改变。如果在磨合的过程中，发现某一个下属不合适，专门和你对着干，你就不要心慈手软，觉得开掉他面子上过不去。

慈不掌财义不掌兵，你不能当一个无用的老好人，必须要有雷霆手段，该开除时就要开除，该震慑时就要震慑。

3. 复盘：发现问题、解决问题、预防问题

复盘，也是管理者必须会的动作。

毛主席在《论持久战》中，多次强调总结的重要性。

他说：“我是靠总结经验吃饭的。以前我们人民解放军打仗，在每一个战役后，总来一次总结经验。”

每一次的成功与失败，都需要经过深刻的反思与总结。一个好的复盘，要解决这3个问题。

第一个，通过复盘发现问题。

如果你不复盘，有一些问题，你就根本发现不了。而且团队也不会有进步。

所以要养成复盘的习惯，比如到了月底，通过复盘，就要看一看本月目标完成情况如何。完成了是什么原因？没有完成是什么原因？

核心就是通过复盘去找出问题，并且去改善，去强化。不断提高团队的能力。

第二个，通过复盘解决问题。

有一些错误是我们提前预料不到的。

错误是成长的成本。当团队犯了一个错误，就要立马总结，让所有人引以为戒，并且形成一套方案，这样才不会有人重复性犯错误。

所以一旦发现问题，就要快速解决问题。

第三个，通过复盘预防问题。

只解决当下的问题还不够，解决问题虽然很重要，但问题永远是解决不完的。

爱因斯坦也说过一句话：“我们面对的重大问题永远不能在产生问题本身的层次上被解决。”

意思就是你只解决目前的问题，就容易头痛医头脚痛医脚。

你要仔细分析原因，为什么问题会出现在这里？本质是什么？是哪里做得不到位？要改进系统，让自己未来不受风险的影响。

今天的问题，其实是昨天的“解决方法”导致的。你能站在未来解决问题，让自己未来获益，更有价值。

最后总结一下，走到管理岗，一定要做到三抓三放一复盘。三抓：抓方向、抓过程、抓人才；三放：放下执念、放下身段、放下面子；一复盘：发现问题、分析问题、解决问题。

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