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墙皮脱落刮坏了业主的车物业有责任吗？业主在小区散步摔倒物业有责任吗？大风把空调箱吹落砸坏了业主财物物业有责任吗？……物业企业在对小区进行日常服务过程中会碰到形形色色的突发状况，这些突发状况有的属于物业责任范围，物业应当主动担责配合解决问题；有的突发状况则不属于物业责任范围，物业没必要无条件“背锅”。面对复杂多样的突发状况，物业如何判断是否需要承担责任呢？今天物业管理圈与大家聊一聊物业责任判断那些事。别看突发状况从表现形式上看是复杂多样的，但其责任判断是有一套内在的逻辑可寻

1.0 目的 晨会是每日工作的第一步，是鼓舞士气的重要环节，对激励员工斗志，明确每日目标，凝聚团队向心力，激发个人活力，提高个人成长有至关重要的作用。为规范物业服务中心晨会流程，树立全体员工良好的精神风貌和工作作风，做到晨会的激励化、高效化、可执行化，特制订以下流程。2.0 适用范围 适用于广东碧桂园物业服务有限公司各物业分公司物业服务中心。3.0 定义 3.1 晨会：每天早上（利用上班前10-15分钟），全体员工集合一起，互相问候、案例分析、交流信息和安排工作

人行、车行出入口类1.园区出入口数量尽可能减少，以减少物业后期人员成本支出；2.各类出入口需设计遮雨棚，确保人员读取卡通行不被雨淋；3.园区出入口门禁建议安装电动开关门闭门器，提高通行效率；4.各类出入口门、道闸建议加装红外防砸及防夹设施并安装高清摄像机进行监控；5.园区人行出入口、单元门出入口，通行宽度建议不小于80CM，且通行无障碍，方便老人、小孩、婴儿车、及人员携物通行；6.人行道至单元门口尽量直接通行，避免绕道绿化；地下室设备房1.各所设备房应尽可能集中设计，减少物业后期巡查时间

目前房地产处于超速发展的状态，自然带动了物业管理行业的超速发展，这种状态下，很多人被拔高来用，主管去当了经理、经理去当了副总、副总去当了老总，猎头公司到处挖人，无疑给了我们职业人更加广阔的空间和更多职业的选择，但是作为职业人，越是这个时候越应该慎重抉择，审时度势，切忌盲动，一个不善于等待的职业经理人是难以做成大事的。物业公司新任总经理第一个月该干啥前言我有一位副手，个人能力相当不错，头脑也聪明，和我合作7个年头，在我手里完成了从最基层到公司副总的华丽转身，他的成长并非我给予什么特殊的眷顾

美好家园   携手共进尊敬的业主： 　　正值大地复苏时期，花草树木象雨后春笋一样蓬勃地发芽生长，为了小区的环境更加温馨、美观、舒适，早晨晨练的先生、女士们，请不要在草地上“动武”，坐在草地上晒太阳的朋友们，当您享受日光浴时，青青小草正在您的玉足下“哭泣”，喜爱红花绿叶的小朋友们，为了使红花更艳，绿叶更青，请勿用双手来“摧残”娇艳欲滴的花花草草们。 　　谨请各位业主爱护小区的每一棵花草树木，就像爱护自己的眼睛一样，让我们携手努力共创美好家园

每天忙碌于案场的边边角角，总想把一切把控在自己手中，万事做到最好，这个阶段是不是觉得案场工作非常复杂。其实，懂得哪些重要哪些不重要，核心是什么等等，案场工作也就找到了一种相对简单有规律的状态。▌一、空调及照明管理标准1、空调使用时间服务合同内有约定的从其约定，无约定的与服务时间同步，原则为早8:30至晚17:30；2、照明使用时间，服务合同内有约定的从其约定，无约定的按以下时间管理：开放使用的区域，早8：20统一开灯；晚17:30统一关闭，需要通宵使用的灯具根据实际情况打开。▌二、音乐及喷香管控

一、 善于处理四种关系：（一） 业主、业主委员会关系1、业主 ① 提倡将业主当作亲朋好友来对待； ② 业主不一定总是对的，但业主永远是第一位的； ③ 雪中送炭比锦上添花更重要，关键时刻伸出援助之手：婚丧、伤病、忘带钥匙； ④ 重点在小区老人和孩子身上下功夫，重视九九重阳节和六一儿童节，关心老年舞蹈队，资助服装，处理其与业主的纠纷，如去年初发生的广场喷水池拆除事件。 案例：A、两户业主为宠物狗遗失发生纠纷的处理

在日常的物业管理中，对各项棘手的工作往往会让我们措手不及，处理不好就会造成信誉危机或经济损失，甚至还会让领导感到你做事不力。因此，要学会仔细分析和正确处理那些看似难以解决的实际问题。01、对领导的吩咐，服从而不盲从领导对工作的安排非常重要，作为下属服从应该说是天职，想办法为自己的上司分担一些工作或困难也能体现一个下属的能力。但领导的安排有时也会由于各种原因出现一些偏差或错误，但即使不正确你也许也要服从，因为你不是法定代表人，错了他可能也不需要你承担责任。道理上是这样，但一些相对重大的事情