工作一、团队组建项目经理需要根据项目整体规划（项目定位、服务标准、出入口、人车分流情况等）确定项目人员编制，达到最优化有效配置。同时依据人员规划情况，统筹安排项目后勤建设工作，如确定食宿、办公地点及物资准备等。项目经理还需亲自参与到人员的招聘、培训及考核等环节，组织安排制度建设工作，如绩效考核制度、安全生产制度、赏罚制度、晋升激励制度等。工作二、前期介入及承接查验接管项目之前，在房地产开发的各个阶段，项目经理应提前介入，包括项目决策、规划设计、营销策划、施工建设、竣工验收等。从物业管理运作和业主
当今中国社区，正在重演着民国以后的历程，从孙中山的约法，到袁世凯的帝梦；从黎段的府院之争（黎元洪的总统府是物业公司和业委会的综合体；而段祺瑞领导的国会正是林一海所提的“业主代表大会”），再到张勋的复辟，很多先知们所描述的世外桃源，最终还是要纳入世俗轨道。故而问题是：我们是在讨论一个理想的社会还是现实的？毫无疑问是现实的社会，现实的社会意味着在新的国家的“业主大会决议”形成以前，你必须按照已有的规则和制度进行活动，每一个车辆并不是有意地去撞路上的行人，但是任何违反交通规则的人常常需要付出血的代价
物业管理过程中会通过诸多的窗口服务与业主发生直接接触，如果能够把窗口服务做到极致，业主的印象分将大大提高。本文涉及到诸多窗口服务要点，并不是每个要点都是高要求、高标准，如果能够吸收、实现部分要点，也定会让业主感受度有所改善。一、人行出入口1、安全员服装整洁、发不过耳、面容清洁、仪容端正。2、安全员对客户亲切友好：对进出客户主动点头示意、微笑或问好。如遇客户询问或需主动与其交涉须主动敬礼，并使用文明礼貌用语，双手接递物品。3、识别外来人员，礼貌询问、核实、登记和指引。4、岗亭、服务台完好、干净
活动流程安排：1. 亲子 diy 蛋糕现场制作Diy 蛋糕活动分两步进行：第一，现场制作，总公司 0-14 岁适龄家庭 50 左右，估计可参与 20-30 个家庭左右，按照每个家庭 3 人配置，估计到场 60-90 人左右。现场物料准备应按以上估计数量进行准备。第二，不能到场或到场因场地限制无法进行制作的，发放 diy 烘焙券，可持卡前往蛋糕店进行 diy 制作。2. 亲子猜谜游戏改传统悬挂式谜语为 ppt 页面谜语，猜到的报谜语号及答案，现场颁奖。3.亲子插花游戏购买鲜花及相关插花用具，现场插
一、供配电（一）专变变压器 保养前需停电、验电、悬挂标示牌和挂接地线，检查接线、接头、母排节点是否过热变色并进行紧固，除尘。检查接地线、绝缘瓷瓶、接线端、散热风扇、驱潮灯、温度显示仪、自动装置是否正常。测量接地电阻，摇测高、低压侧相与相、相与地的绝缘电阻并记录存档。 清扫地面，检查标识、门锁，房间温度确保不超过35℃。视运行情况调整档位和优化运行。保养时间6月、12月的1-5号执行人供电局/维修组配合跟进 （二）专变高低
物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋公共建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。下面，找法网小编带大家了解一下下物业费的收取标准！一般的物业公司可以为任何小区服务吗？不可以，看等级。可能大家不知道，物业公司分三个等级，一级资质的物业公司可以承接各类物业管理项目，二级资质的物业公司可承接30万平方米以下的住宅项目，三级资质的物业公司可承接20万平方米以下的住宅项目。快去看看你们小区物业公司
买过房的人都知道，房屋建筑面积包含套内面积和公摊面积。套内面积为房屋实际大小，而公摊面积则是指由整栋楼产权人共同分摊的如走廊、楼梯、电梯间、门厅等公用部分的建筑面积。由争抢公摊面积引发的矛盾纠纷不断，楼道公共区域更成了邻里之间的“必争之地”。近日，家住西区华鼎星城的李女士遇到了一件头疼事。邻里矛盾：公共区域成了“私人地盘”？李女士介绍，同楼层的两户邻居纷纷在外走廊公共通道处安装了体积庞大的鞋柜，原本干净整洁的楼道一下就变得拥挤逼仄起来，再加上天气逐渐转暖，鞋柜处散发的异味愈发浓烈，给她和家人的生
一、不同类型的投诉者1、求助型顾客：投诉者是因有困难或问题需给予帮助解决的，此类投诉属沟通性投诉，受理人需以适合的方式给予处理，不能以因非管理过错的而造成的投诉，就不予解决处理，使其演变成有效投诉。 2、咨询型顾客：投诉者是因有问题或建议向管理部门联络的，对待此类型顾客受理人要注意倾听，对于顾客提出的问题、建议给予合理的解答，对于不确定的答复请了解情况的人员受理解答，以免产生多种回复令顾客不满。3、建议型顾客：顾客因关心小区管理和事务，向小区管理部门或其他管理部门提出自己的想法与建议
