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“工程管理是物业管理的核心”业内有专家曾经对物业管理的各部门做了非常形象的比喻，他说：客服部就像人的大脑，是物业管理的信息汇聚和发出中心；保洁绿化就像人的衣服，干净整洁的小区就是一件干净的衣服；保安就像人的脸面，因为站在大门口，保安人员的精神面貌直接反映出物业公司管理的水平；工程就像人的心脏，是小区维持正常运行的核心。简简单单的一句话道出了工程管理在物业管理中的核心地位。它的重要性可以从如下几个方面体现：01、它是物业客服满意度的最基本条件和核心因数。试想，一个小区不管其它部门的工作如何的到位

01、家居装修应办理的手续对此可以分为两种情况：（1）房屋所有人、使用人进行家庭居室装饰装修，凡涉及拆改主体结构和明显加大荷载的，必须按照建设部《建筑装饰装修管理规定》第八条规定的程序办理，即：①房屋所有人、使用人必须向房屋所在地的房地产行政主管部门提出申请，并由房屋安全鉴定单位对装饰装修方案的使用安全进行审定②房屋装饰装修申请人持批准书向建设行政主管部门办理报建手续，并领取施工许可证。（2）进行简易装饰装修（如仅作面层涂料、贴墙纸、铺面砖等）的，应当到房屋产权单位或物业管理单位登记备案

不知不觉，五月悄然而至。大家最关心的五一假期就这么来了，放假期间各位亲人或是背上背包，踏着春天的脚步去游玩，或是赖在家里享受这惬意的休闲时光。假期将至，物业服务中心祝您节日愉快！为使您及家人度过一个安全、温馨、愉快的假期，特提醒您注意以下事项：五一节的温馨提示尊敬的业户：您好！五一小长假将至，xxx物业特此提醒您：在此期间采取相关的安全防范措施如下：在您外出度假期间，请您关闭所有的门窗、水、电、气，出门注意疫情防控和交通安全。如您发现小区内有可疑人物，请立即告知客服服务中心或就近保安

当今是个崇尚品质与舒适的时代，消费者在选择商品房时除了关注楼宇的硬件配套设备设施以外，对于与今后生活品质息息相关的软性物业管理服务更是关注有加。为此，很多房地产开发商也费尽心力在提高地产项目硬件设施的同时，努力追求提高物业管理服务品质，并在前期售房广告中描绘出一幅幅美轮美奂的画面：贴心管家式服务——高标准、人性化、亲情式物管服务在身边……然而，面对这些华丽而动人的辞藻，有谁细心琢磨：高标准是什么样的标准？何谓人性化？什么叫做亲情式呢？1、房地产开发商带来的风险在北京，“管家式服务”的概念

当前，物业项目经常面临着人员增加，收支不能相抵的尴尬境地。因此，积极开展多种经营，不断创新赢利模式，创造新的赢利点，增加经营收入，已经成为物业继续发展壮大的首要任务。物业项目作为业主的集中地，从理论上来说，是一个需求非常集中的天然市场。要想成为具有巨大经营潜力的项目，必须盘活业主的需求资源。经营思路要打破原来围绕“小区物业”转的传统做法，改为围绕“人的需求”转的做法。实际上，业主和使用人的需求就是我们可以经营的项目。1.开展家政服务。许多小区的业主，因工作忙而无暇顾及家庭清洁，他们往往请家政公司

一、总则  1、为充分调动员工的工作积极性和创造性，切实保障公司和员工的长远利益，以个人利益服从集体利益、集体利益保障个人利益为宗旨，以按劳酬为原则，为使公司全体从业人员之工资核发有所依据，制定本办法。 2、本公司的基本工资、职务（岗位）工资、补贴、加班费等待遇的计算与发放， 依照本办法办理。 3、工资是公司对员工圆满完成其所在岗位的工作而支付的报酬。从业人员的工资按照学识、经验、技能、潜力发展及担任工作的难易程度、责任的轻重等综合因素衡量核发

重点做好服务区域内秩序维护工作要认真落实物业各岗位值班工作，值班电话要在各项目张贴并保持畅通，不要出现空岗、缺岗现象。要根据各项目的实际情况制定秩序维护方案，配足秩序维护人员，并配备专业的护卫器械，加强日常安保巡逻工作，确保不留死角，发现可疑人员及时上报，并做好日常巡逻记录。要注意加强车辆管理，严格车辆出入登记制度，做好日常特别是夜间的车辆进出记录，及时疏导、维护服务区域内车辆行驶及停放秩序，制止区域内车辆乱停乱放。重点做好节日消防安全管理工作全面落实消防安全管理责任制，做到职责清晰、责任到人。

物业服务是无数琐碎工作的系统组合，它没有惊天动地的丰功伟业，但就是这样一个平凡的工作，在创造着不平凡的业绩。光阴似箭，岁月如梭，2022年即将来到！回望2021年，对于物业人来说，有忙碌、有汗水、也有感动，更是一份以业主满意为目标，全心全意为业主服务的坚持与信念，现将2021年小区物业的工作向全体业主做总结汇报，感谢大家的支持与鼓励！  例会与检查篇 物业公司定期组织召开工作例会，对工作中存在的问题进行跟进、反馈、总结，提出解决措施；对各部门的具体工作提出要求以及重点工作进行