润凌网络-湖南润凌-锐菱~工作日记的心得~个人工作笔记分享

老旧小区的管理一直是很多物业企业最为头疼的问题，一边是公共设施设备老化、硬件配套设施规划不足导致的各项问题逐渐突出，一边是物业管理各项成本上涨，物业费提价难等问题，让物业企业经营压力重重，服务质量更是难以提升。其实针对老旧小区物业管理的难题，曾跟多个企业老总探讨过，可以用“幸福的小区是相似的，困难的小区各有各的辛酸”来形容。有些老旧小区设备瘫痪，维修资金续筹困难，物业无力维修;有些老旧小区业主法律意识淡薄，占用消防通道、私搭乱建情况严重，业主物业关系紧张;有些老旧小区存在各种各样的历史遗留问题

如果我要嫁人，我不嫁给别人，我想我会嫁给你。——业主说。爱那么重，爱那么深，一切让我无法承受！——企业说。这不是传统意义上的嫁女，而是在社区中某些事故的转嫁，其中有些可以定位为恶意的嫁祸。物业管理难，最难的就体现在要承受这类沉甸甸的飞来石。其中都是涉及业主财产及生命的问题。事故的转嫁，按不属于物业管理责任的（法院判决结果）可以分为以下几种：1、车辆在社区外被损坏或擦伤，进入小区泊车，将问题提出，纠缠不清。业主的心态是“堤外损失堤内补”。2、发展商遗留问题。对房屋质量或配套设施的不满情绪的转移是正

一不小心，进入了物业这个行业，从此与“精细化”三个字密不可分。纵观当今世界，在精细化管理做得最出色的国家，无外乎三个可以排得上号，日本、德国和新加坡，一位在中国、美国、日本三地的大学都工作过很多年的中国教授说：“即使中国现在跟日本在一个起跑线上，我们也未必能够赶上日本。国民素质相差30年”。虽然我们不喜欢听，但是我能理解，确实国民素质是不一样。陈道明先生说过一句话：“教养和文化是两回事，有的人很有文化，但很没有教养，有的人没有太高的文化和学识，但仍然很有教养、很有分寸。教养带有某种天生的素质和一

第1条铁规：公司利益高于一切公司是全体员工的生存平台，个人利益不能亦不得与之发生冲突。一旦祸起萧墙，轻则申斥处罚，重则革职走人。砸了老板或大伙儿的饭碗，谁也别想有好日子过。第2条铁规：团队至高无上团队是各部门的生命线，在团队力量支撑产业实体的市场经济时代，除非你是来自异域的月球空心人。第3条铁规：用老板的标准要求自己个人薪水、抽成、奖金的分配虽然与工作业绩相关，但它们最终是在老板所获取的企业利益的源头基础上实现。所以为谋求自身利益的兑现和扩大，就有必要以老板的标准来要求自己。在团队中，你的主管

打造一个高绩效狼性团队，是管理的终极目标。事实是，很多管理者走入了误区，自己忙得不可开交，团队却绩效平平。症结是不会“带团队”。带团队就是带人心，真正好的领导者，不仅要懂得“管人”，还要学会“带人”。不懂带人，你拿什么赢别人！一，两个轮子1.牵引轮—目标。目标是实现被动式监督管理到主动式自主管理的有效方式。彼得·杜拉克说“你不能衡量它，就不能管理它。”2.驱动轮—激励。物质和勋章同样重要。任正非说“激励不仅仅是物质上，员工也不只是为了钱才努力工作，要给员工荣誉感。”二，四个原则1.开心原则。要给

一、小区巡查工作的重要性1、防范于未然。通过有效的巡视，将治安、消防等隐患消除；2、杜绝违章装修。交违章装修施工消除于萌芽状态；3、加强工作监督，提高员工的工作责任心，变员工的被动工作为主动工作；4、确保公共设施、设备处于良好状态；5、检查管理处的清洁、绿化、保安工作质量；6、增加与住户的沟通机会；7、实施对空置房的管理。 二、巡查内容1、治安隐患的巡视；2、公共设施设备安全完好状况的巡视；3、清洁了卫生状况的巡视；4、园林绿化维护状况的巡视；5、装修违章的巡视；6、消防违章的巡视

事业前程不在酒局，而是在自己的努力。前两天，看到一条新闻。一名30岁的男子在饭局上和他人喝酒后，回家身亡。本来是一家团聚的时候，可这个小家庭却不再完整。忍不住有些难过。每年过年的时候，是一年里饭局最多的时候，觥筹交错，人情往来，似乎都靠这一杯酒。于是，我们经常看到这样一种景象，一场场原本是用来交流感情的饭局，变成了比拼酒量胡吹海喝的酒局。有些人，不想喝，硬着头皮也要喝，有些人，自己不爱喝，却爱逼着别人喝。中国式酒桌，从来都是为了喝酒而喝酒。丑陋的中国式酒局小时候，只要和家里的亲戚一起吃饭

我们首先来看看物业行业的未来，或者格局和趋势是怎样的，因为只有在这样的一个大的判断的基础上或背景下，我们才能知道物业的机会和在发展过程中的障碍，包括一些致命的问题如何去解决。那我们先来重点谈第一问题，物业行业的三个基本判断，也就是在一段时间内可能会出现，或者未来可能不会变的一些基本特征。肯定也有很多人谈过这个话题，但是我们从行业的发展规律来讲，我们对于物业行业接下来的发展做出三个基本判断，第一个就是物业是社区基础服务的一部分，也就是三保四保这些，第二个就是这是一个非常重运营的行业，第三个就是这个