管理方式决定了你的管理层次
导读:
1、保姆式管理
2、部队式管理
3、教练式管理
每个管理者都有自己的管理风格,但是不同的管理方式,就决定了你的管理层次。比如保姆式管理者,下属的什么事都管,甚至为下属代劳,这种风格的管理者不可能带大团队,他没精力照顾那么多下属。接下来我们看看管理方式与管理层次的问题。
01、保姆式管理
很多管理者,尤其是初级管理者,以为熬到做管理,自己就会轻松了,结果发现当管理者更累。
当管理者以前,自己做好自己的业务就行了,现在需要为团队负责,要关注每个下属的工作进展情况,有没有情绪问题,甚至迟到早退的也要管。对于跟不上进度的员工,还需要单独去帮助他进步。由于很多下属业务不熟练,能力不足,可能还会捅娄子,管理者需要去堵窟窿,为下属的工作善后。
很多事后一天忙下来,到下班了,发现自己的工作还没做呢,只能加班完成,这样管理,怎么能不累呢?肯定也管不了太多人,几个人的事就能把管理者拖进深渊。
管理者的时间和精力都是有限的,而且很多时候,管理者的时间都不是自己的,需要处理下属的问题,参加同级部门的协调会,处理上级临时交给的任务等等。不过不懂得时间管理和精力管理,肯定会忙得团团转,还管不好团队,完不成团队任务。
保姆式管理者牺牲了自己时间,还让下属失去了成长的机会,既完不成团队任务,拿不到结果,影响团队绩效,下属收入受影响,而且下属还得不到成长。
在你的“帮助”下,员工成长缓慢,你的代劳,让下属不在积极思考,主动工作,都等着你去拍板,你去帮助。
造成这种情况的原因很多,有下属偷懒的原因,也有管理者自己追求成就感的原因。
下属以请教的方式,让管理者帮助给出方案,解决问题,把工作推给了管理者。管理者一不小心就着了员工的“道”,替下属完成本应下属做的工作。
也有管理者,本来是技术业务高手,看到员工遇到问题时,不是启发下属如何自己完成工作,而是让员工让开,自己上阵,亲自解决问题,由于管理者能力强,很快解决了问题,既证明了管理者的能力,管理者还成就感满满,但是员工却失去了成长的机会,也耽误了管理者的时间。
要改变这种方式,一定要学会“课题分离”,哪个是下属的课题,让下属自己去解决,哪个是自己的课题,自己负责。管理者的责任就是定目标、列计划、分配任务,跟踪任务,回收结果,为团队将来思考。下属就是执行任务。
02、部队式管理
还有一类管理者是军队式管理者,他们强调纪律,对规章制度要求很严,要求下属无条件服从指挥,强调团队执行力。
这类管理者往往有过军队经历,或者比较向往军队的管理。好处是确实执行力强,但是因为企业毕竟不是军队,军队的目标就是打胜仗,保家卫国,可以不考虑成本,甚至牺牲生命。但是企业的目标是盈利,员工工作的目标是挣钱和成长。
军队式绝对服从,在企业里行不通,尤其是新生代员工,他们对岗位的权力不感冒,他们更喜欢技术大咖,业务牛人,希望团队成员是平等的,团队氛围是融洽和善的。
这样的管理者带出来的团队,执行力确实不错,但是缺乏人情味,员工容易闹情绪,离职率高。
军队式管理者往往自身能力强,可以做到以身作则。带领大家往前冲,不畏困难,对于职责清晰,相对比较独立的团队比较适合。团队内军队式管理还可以,但是要求其他合作部门也这样,往往不现实,很容易被孤立。
部队式管理有很多优点,比如纪律严明,敢打胜仗,执行力强等,但是并不完全适合企业,企业管理,更多是激励,用管理大师德鲁克的话说就是:管理就是激发出每个员工的善意,让大家愿意工作。而不是通过命令,强制大家按照规章制度和流程去执行。尤其是创新式企业,更需要宽松的氛围,允许犯错的环境,才能创新出新产品。
企业更多是通过激励员工,让员工积极主动工作,在实现自己目标的同时,成就企业的生存和发展。
03、教练式管理
真正卓越的管理者,都是通人性,识人心的高手。懂得做下属的教练,指导下属变得更好,成长更快,同时带领团队创造更好的业绩。
这一点类似企业文化的建设,通过塑造好的文化,激励员工内驱力,让下属不用扬鞭自奋蹄,实现企业和个人的双赢。
教练式管理者有啥特点?他们为下属提供专业的知识,工作的标准,在行动上给以指导,对下属负责,更对下属的工作成果负责。
他们往往懂得调整下属员工心态。在员工遇到困难时,懂得安慰员工,帮助员工。他们懂得通过与员工有效的沟通,了解下属的需求,把下属需求和团队的目标结合起来。调整他们的状态,激发他们的工作热情和创造力。
他们帮助下属建立工作习惯。习惯决定性格,性格决定命运。习惯对一个人很重要,成功人士都有相似的习惯,比如积极主动、要事第一、双赢思维等等。通过培养员工的好习惯,可以提高团队整体的协作能力,提升工作效率和质量。
他们还帮助下属提高工作技能。他们懂得磨刀不误砍柴工,指定提高员工技能的重要性,他们经常组织内外部培训,既能吸收外部先进的经验,也能通过内部互训,提高团队技能。通过不断提升下属员工的能力,可以提高团队整体的绩效和竞争力。
他们还懂得用工具来提升团队的工作效率。现在科技发展比较快,要善用新的工具提升工作效率,比如有的团队引入飞书作为文档编辑工具,提升了协同效率。
《成就》一书中提到“优秀管理者成就自己,卓越管理者成就他人”,这就是对教练式管理者的高度认可和赞扬。
作为管理者,要想提升管理层次,就要坚持终身学习,用教练式管理不断帮助下属成长,不断提升团队能力。