2020年度，我公司的各项服务管理工作大部分得到广大业主、街道办事处、 居民委员会、派出所及房管五所的大力支持、帮助，使我们的服务管理工作得以有条不紊地开展，顺利的完成了2020年度的各项物业服务工作。在此，我们全体员工向 全体业主及政府相关单位表示衷心的感谢！
小区隶属的街道办事处：街道；
小区隶属的街道居委会： 社区居委会；
小区隶属的派出所：派出所；
小区供暖方式：小区天然气炉集中供暖；
小区居民用电方式：插卡式电表；
小区居民用水方式：市政自来水，变频调速水泵二次供水；
小区居民用燃气：插卡式燃气表。
物业管理服务公司： 物业管理集团公司广州分公司；
物业管理服务收费标准：
B区1——3层：2.437元/月·建筑平方米； B区4层以上：2.474元/月·建筑平方米；
A区（1——3层：2.085元/月·建筑平方米；A区（4层以上：2.15元/月·建筑平方米；
小区物业管理服务收费面积：292165.59平米。
在 街道办事处、 区建委、房管五所等各级行政主管部门的指导下，在业主的积极配合下，通过物业公司全体员工的团结努力， 物业管理集团公司认真履行《 物业管理服务合同》约定的义务，圆满完成了2020年度 的物业管理服务工作。
2020年度工作总结
随着突如其来的新冠疫情，自正月初二起，物业公司全体在京员工，在项目经理的带领下，克服各种困难全员上岗，进入特殊的工作状态，全力投入疫情防控工作。随着疫情不断加剧，员工们面临的心里压力也逐渐增大，项目领导逐个部门的做好员工的思想工作，缓解员工的压力，同时，千方百计的改善员工待遇，关心员工生活，从而有效的稳定职工队伍，在严重缺员的情况下，圆满完成了小区疫情防控工作。
记得疫情防控最紧张的时期，并且，为了疫情防控的需要，规避春节休假的外阜员工返京带来的防控隐患，停止外地疫情严重区域员工返岗，更加加重现有员工的工作量及难度！
因此，物业公司由项目领导牵头，项目各部门负责人组成疫情专组，做好24小时不间断的巡视值守，为保障本社区公共安全及疫情防范工作，既做好员工自身防范又做好园区公共区域消毒；几次办理管控证件时，为防止密闭空间交叉感染，物业工作人员在疫情最重也是天气最寒冷的腊月，在室外为住户办理小区临时出入证，做到及时有效地掌握和控制外来及外地返京人员资料信息，把的风险尽可能化解至最小。
记得疫情防控最紧张的时期，保安员既要保障小区日常物业秩序维护管理工作，同时还要根据各级部门疫情防控的要求，规范小区的出入口管理，加大小区门口出入查证力度，对出入小区的人员查验证件、测量体温、登记信息，禁止高风险地区人员及体温高于37.3°人员禁止进入小区；对进入小区的车辆查证
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