掌握6点黄金定律，精准预防酒店差评
= 管理预期 =客人来到酒店，对酒店将提供的品质、价值和服务都有着一定的预期。如果没有达到他们的预期，冲突就有可能会产生。预防冲突首先要制定现实的体验期望。举个例子：张先生...
润凌小婷婷
2021-09-10 12:46:35阅读：382
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做人有多大气，就会有多成功。做人的格局一定要大
做人做人智商高不高没关系，情商高不高也问题不大，但做人的格局一定要大，说白了，你可以不聪明，也可以不懂交际，但一定要大气。格局如果一点点挫折就让你爬不起来，如果一两句坏话、就让你不能释怀，如果动不...
润凌小婷婷 2021-09-09 07:28:18阅读：349 -
人品，才是一个人最硬核的靠山。
一个人的品德，才是才干的主人；而才干，只是品德的奴仆。我们可以没有优越的学历，没有充分的资本，但不能没有好的人品。人品，才是一个人最可贵的通行证，才是一个人成败的关键，才是一个人最硬核的靠山。培根...
润凌小明哥 2021-09-06 07:58:18阅读：390 -
你可以普通，但绝不能平庸！
当你的才华还撑不起你的野心的时候，你就应该静下心来学习；当你的能力还驾驭不了你的目标时，就应该沉下心来历练。梦想，不是浮躁，而是沉淀和积累，只有拼出来的美丽，没有等出来的辉煌，机会永远是留给最渴望...
润凌小石头 2021-08-30 15:42:11阅读：412 -
累死你的不是工作，而是工作方式！
人在职场，每天有如陀螺般忙得转个不停，大家抱怨着工作苦，工作累，工作辛苦没的睡。但是仔细思量，如此这般，到底是工作量太大？老板太苛刻？还是自己效率低，工作方法有问题？也许大多数情况下是因为我们没有...
润凌小明哥 2021-08-27 08:28:58阅读：398 -
违规装修有哪些危害？巡查时发现该如何处理？
1、住宅房屋装修存在的违规行为破坏承重结构在门口的对面墙开洞，用来做成鞋柜；门洞变换位置；在厨房间的承重墙内凿槽，用来放置消毒柜、微波炉和其他家用电器或柜子等；在卫生间的承重墙内凿槽，用来放置洗漱...
润凌小婷婷 2021-08-26 08:28:28阅读：459 -
细细体会这样的逻辑思维方式
01. 曼德拉曾被关压27年，受尽虐待。他就任总统时，邀请了三名曾虐待过他的看守到场。当曼德拉起身恭敬地向看守致敬时，在场所有人乃至整个世界都静了下来。他说：当我走出囚室，迈过通往自由的监狱大门时...
润凌小虎子 2021-08-25 08:28:18阅读：409 -
高手的说话方式
高手说话，可能简单几句，就能让对话者茅塞顿开。在单位里，高手说话，没有华丽的词语，却能让与之沟通的人如沐春风。那么，高手说话的功夫是如何炼成的呢？说话沟通，首先要摆正心态，有正确的心态为基础，说话...
润凌小虎子 2021-08-24 08:18:28阅读：375
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