走访业主时必备的话术技巧

一、见面问候时最好点名道姓

迈进业主家门，你的第一句话可能是：“你好，见到你很高兴。”但这却不如说：“王先生，你好，见到你很高兴。”测，后者比前者要热情得多。

二、若业主没请你坐下，你最好站着

坐下后不应直接掏烟给业主，如业主请你抽烟，你应说：“谢谢。”请记住，切莫把烟灰弄到地板上，那是很不得体的。

三、不要急于出示随身带的资料、函等文件

只有在交谈中提及了，并已引起对方兴趣时，才是向业主表达的最好时机。另外，你得事先准备好，针对你去业主家要解决的问题，预先要考虑业主可能会提出的问题，在业主提出问题时，应给予详细的解释或说明。

四、主动开始谈话，珍惜时间

尽管对方已经了解到你的一些情况和来访目的，你仍有必要主动开口。

五、时刻保持相应热情

只有在交谈中提及了，并已引起对方兴趣时，才是向业主表达的最好时机。另外，你得事先准备好，针对你去业主家要解决的问题，预先要考虑业主可能会提出的问题，在业主提出问题