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工作一：迅速调整员工的精神状态，开一个有实质性内容的收心会，让每一个员工由“过年模式”迅速调整到节后上班的“工作模式”中。工作二：继续认真落实“党建引路”“红色物业”和“三方联动”工作，不断优化物业服务内外部工作环境，助力企业发展，让居民有更多的获得感和幸福感。工作三：带领团队紧紧围绕业主需求开展物业服务工作。只要业主有所需，马上做到有所应。哪怕没日没夜，风雨兼程，也毫不懈怠，毫无抱怨。 工作四：走出办公室，深入一线，实施有效的现场管理。要走进业主，真诚的和业主交朋友

一、我国五星级大酒店标准简介我国涉外旅游酒店划分为五个档次，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级，星级越高，表示酒店的档次越高。酒店星级的划分以酒店的建筑、装饰、设施设备及管理、服务水平为依据。具体的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准，宾客意见评定标准等执行。五星级旅游涉外酒店应具备的基本条件概述如下：(一）酒店总体基本要求1 、 酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。2 、 酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料

最近，红杉美国内部分享会上一份长达52页、题为“适应与忍耐”的幻灯片中，提出一个颇为沉重的警告：最严峻时刻已到来，推动经济复苏的货币和财政工具已经被耗尽，不计代价的增长也不再被认可了，不计代价增长而获得回报的时代过去了…这次的复苏不会是 V字形的反转，而会是一个长期的修复过程。报告还指出，面临这个严峻时刻，学会暂停和思考才是最重要的，最擅长对变化做出应对的，才会存活下来。那么，在全球经济一片肃杀之际，作为职场人要想“存活”下来，又该做些什么呢？01、选对海，上对船，跟对人在关键的人生节点上

 中国有句老话“行百里者半九十”， 100里路，走了90里路，才算走了一半，说的就是成功其实是比较艰辛的，做事愈接近成功愈困难，越要坚持到最后。---------01----------    其实在生活中我们发现真正每件事做到100%的人很少，百分之一都不到，大部分人是“差不多”先生，每件事做得差不多就行了。但是生活中，我们会发现每个行业我们只记住前3名，在某些行业甚至只有前两名，比如足球，每届世界杯我们可能只记住了冠亚军

错误的绩效管理，困扰了多少企业，又误导了多少管理者？只有走出误区，才能做好绩效管理。本文界定了绩效管理的七个误区并提出相应对策，希望能对绩效管理工作有所帮助。误区1：绩效管理不分阶段按照一般规律，以中后台岗位为例，一个企业要想走到绩效管理阶段，必须要经历前两个阶段：计划考核和行为考核。计划考核是让所有被考核者有所约束，这个阶段通常至少需要一年的时间；行为考核是在计划考核的基础上，让被考核者有规矩意识，这个阶段至少需要半年的时间。在被考核者能够被约束、有规矩意识的前提下，逐渐加入指标性考核

中国物业管理企业的前世今生中国物业管理发展到今天已进入不惑之年，按东北话来讲，应该“整得”越来越明白，可实际上似乎越来越糊涂。行业还是这个行业，但行业里早已物是人非了，忘了自己从哪里来，要到哪里去。行业里的企业有不少已经改名换姓了，行业里的甲方/业主已看不懂行业的门道，甲方付费买的服务不纯粹了，卖方吆喝什么但不卖什么，不少企业天天做着“羊毛出在猪身上、牛来买单”的美梦。于是，市场对物业管理专业度的质疑声此起彼伏，物业管理从业人员的尊严受到严峻挑战，从被高看一眼的朝阳产业变成不被人待见的行业

绩效面谈就是通过上级和下级之间的对话，找出工作中的优点及不足并制定改进方案的过程。绩效面谈，作为提高下级工作能力和工作业绩的重要工具，应予以高度重视。但是，在很多企业中，这一有效的管理工具却被忽视或流于形式。绩效面谈做得不好，除却一些文化因素，有两个主要原因：一是很多上级不掌握绩效面谈的要领；二是下级很被动，面谈之前没有任何思考和准备。为推动企业做好绩效面谈工作，本文从两个方面进行阐述：上级应该掌握的绩效面谈要领以及下级在面谈之前应该做什么准备。下级在绩效面谈之前，应该从三个方面进行准备：回顾过