10个小细节提升物业服务品质和形象，细节、细节，还是细节！
01、垃圾滞留时间标准化1、在小区大门20米可目视范围内出现的垃圾或漂浮物，滞留时间标准：保洁员须在5分钟内清理。**进入文章页查看加密内容**10、一路清洁、一路舒心在业主回到小区进入家中的路上...
锐菱小石头
2019-12-30 09:19:12阅读：1432
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一位物业人的物业工作心得体会
其是我非常羡慕，搞物业的年轻人，一是年轻是最大的优势和资本，年轻就有未来；二是羡慕年轻人知识多，同我们刚参加工作时候相比，年轻人获取的知识量、信息量要更大；三是羡慕处于好的时代，国家正在向世界强国...
锐菱小虎子 2019-12-29 14:35:09阅读：686 -
三标一体化，质量QMS 环境 EMS 健康安全OHSAS 三个管理体系一体整合认证
三标一体化 三标一体化是指方针、目标统一化；管理职能一体化；体系文件一体化；过程控制协调化；绩效监控同步化；持续改进综合化，简称“三标一体化”。三标一体化就是将质量QMS 环境 EMS...
锐菱小石头 2019-12-29 11:43:17阅读：746 -
物业项目保安、保洁、客服、工程四部门年终工作总结范文
保安部20xx年终工作总结（二篇）第一篇为了总结经验，扬长避短，推进保安工作更上一层楼，我们将一年的保安工作总结如下：一、以人为本，提高保安队伍整体素质保安服务是一项特殊的服务性工作，企业要不断发...
锐菱小虎子 2019-12-28 11:37:06阅读：765 -
小区业主，电梯出现这些“异常现象”并不是故障，你想多了！
随着高楼大厦的平地崛起，电梯走入市民生活。市民对于电梯关人困人、故障停梯等安全隐患或有亲历，或见过报道，电梯技术结构复杂、井道幽深、轿厢狭小、故障并不少见、事故时有发生……普通市民难免会产生对电梯...
锐菱斌哥 2019-12-26 13:30:05阅读：821 -
全面认识物业服务酬金制管理
第一部分 物业服务酬金制管理（提纲）一、概念（含义）①业主——房屋所有权人（主体人）②物业——建筑物区辖范围内的建筑物，构筑物及配套设施设备，场地（主体物）③物业管理——对房屋及配套的...
锐菱小石头 2019-12-25 08:50:53阅读：821 -
OKRs目标与关键结果
OKRs目标与关键结果案例：某影视行业公司，以前没有做过绩效考核，今年下半年开始筹备导入绩效管理工具，现在公司初步定下来用OKR来考核后期制作人员的绩效，实施月度绩效考核，OKR作为绩效管理工具该...
锐菱斌哥 2019-12-23 14:29:49阅读：705 -
五个关键步骤，实现OKR的最佳效果
OKR（Objectives and Key Results）即目标与关键成果法，是一套明确和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法，由英特尔公司创始人安迪·葛洛夫（AndyGrove）发明。并由约...
锐菱斌哥 2019-12-22 13:31:48阅读：819
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