28
2023
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物业服务品质“差异化”管理

1、什么是品质差异化管理“差异化”从理论上来讲就是承认客观世界的多样性,把它运用到管理上,简单来说就是不搞“一刀切”,而是具体事物具体分析、具体对待,“一把钥匙开一把锁”。简单来说,物业品质差异化管理就是通过制定不同的品质标准、采取不同的执行措施来满足不同业主服务需求的过程。2、品质差异化管理的意义1)是物业管理行业发展的整体趋势随着整个物业行业在构建和谐社会中所起的作用、业主消费意识与维权意识等均不断增强,物业服务企业们的生存环境在不断恶劣,越来越多的物业服务企业开始向精细化管理、差异化服务求

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26
2023
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复盘,努力的勤奋

由于今年的环境变化,很多企业在年初定下的目标,可能完成的并不理想。但是,我们不能因此就自暴自弃,一蹶不振。那么,此时要做什么事情,才能让团队更有士气,顺利开展接下来的工作呢?复盘,就是一个非常值得做的事。只有复盘,才能让大家看清努力的方向,才能提升成功的概率。但很多企业的复盘,都是流于表面,没有做到闭环。什么是复盘的闭环?复盘的闭环是通过回顾、评估、分析、总结、改进和实施等步骤,形成一个完整的闭环,以实现持续优化和提高的过程。任何一个环节出了差错,都会导致复盘失去效果

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25
2023
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深度思考的能力,远比勤奋更重要

你可能也曾这样感叹:周围有些同龄人,在思考和决策上显得格外成熟和深刻,他们在生活和工作中总能做出明智的选择,看起来好像总能轻松地解决复杂的问题。而你,却还在为日常琐事和表面问题感到困扰,似乎总是难以触及问题的核心。他们的卓越并非偶然,而是源于一种关键能力:深度思考。这种能力使他们能够超越日常的表面问题,探究事物的深层次原因和机制,从而做出更加明智和有效的决策。深度思考是开启智慧和成功之门的关键。这种方法通过深入分析和全面思考,我们能够洞见问题背后的更深层次含义

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22
2023
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从经验中学习,打造创新思维

导读:1、经验的重要性2、经验有时也是限制,需要打破思维定式3、从经验中学习,打造创新思维 人们无论工作还是生活,都离不开经验,经验让我们节省脑力、体力,快速应对一些日常事情。但是经验有时也是一种限制,让我们陷入思维定式中,不能获得更好地处理方式,我们要从了解经验的边界,从经验中学习,培养创新思维,让我们更好地工作与生活。01、经验的重要性       人类经过数十万年的进化,形成了很多经验,让我们少走很多弯路

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19
2023
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如何复盘

年中了。时间过了一半,对今年的战略和表现满意吗?如果满意,那我要祝贺你。在环境如此不确定的情况下,很不容易。但更多人和我说,太难了。下半年不知道怎么办。但是,我们总要做点什么,除了恐惧,除了焦虑,除了抱怨,总得做点事情。我有一个建议:认真地思考总结自己,好好复个盘。复盘,才能翻盘。只有知道到底出了什么问题,后面才能更好地调整。没有复盘和总结就做出行动,只是抓瞎。趁这个机会,好好复盘。让自己变得更好,能对抗不确定性,才是一切的关键。我先和你讲个故事吧。一、在北极,穹顶1纬度我曾经和你分享过

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18
2023
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激发“全员领导力”

在我看来,团队管理要做的只有一件事,就是激发“全员领导力”。什么是“全员领导力”呢?许多人认为,只有管理者才需要领导力,员工只要服从就好,这种管理模式叫“领导者-执行者”模式,这种模式就是文章开头描述的情形,领导者就会越来越累,执行的效果越来越差。“全员领导力”就是要改变这种管理模式,实现“领导者-领导者”的模式,这种模式最主要的差别就在于,员工也要具备领导力,而不再是被动的接受指令。这是一种“自上而下”与“自下而上”领导模式的结合,使领导和员工形成一个有生命力的组织,为企业做出卓越的贡献

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15
2023
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工作检查(方式、内容、技巧)

在安排完工作之后,接下来就是工作检查了。工作检查,作为PDCA循环中的一个主要环节,是确保目标达成的重要措施。检查工作,既要重视方式、内容,又要关注技巧、反馈,如下图。工作检查的方式 全面检查与抽样检查全面检查旨在掌握所有下级的工作完成情况,但这种检查的频度不宜过高;抽样检查是指具体选择某位下级或者部分下级进行检查,以点带面。自我检查与相互检查自检是下级根据工作标准进行自我检查、自我分析;互检是指同级之间相互检查,发现问题及时提醒对方

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14
2023
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消防联动检查哪些内容

1、检查声光报警是否正常:当消防联动启动后,首先应启动整个建筑的声光报警系统,这时应确认声光报警是否正常。这里需要注意的是根据GB50116-2013《火灾自动报警系统设计规范》中4.8.1条是火灾确认后需启动建筑内所有火灾声光警报器。而根据1998版的规范有启动着火相邻层和着火相邻防火分区的概念,如果是1998年之前的建筑,声光报警是不启动所有的。(老建筑可查看GB50116-1998中6.3.1.6条款)2、检查消防广播是否启动:火灾确认后应启动所有消防广播系统

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