• 什么样的酒店才能实现市场发展需要

    曾几何时,国内酒店市场规律仿佛在一夜间呈现了一个颠覆式的变化。变成了橄榄球式发展趋势,两头冷,中间热的境况。高端奢华酒店受国家出台“八项规定”、“六项禁令”的影响,加之房地产近年的动荡,导致市场环...

    润凌小虎子 2024-03-11 08:18:58阅读:395
  • 客房成本控制实操手册

        众所周知,客房是酒店品牌打造中的重要一环,它往往代表着酒店的形象,也是酒店赢得顾客口碑甚至回头客的重要砝码。然而,提升酒店客房服务等级和压缩酒店客房成本又是一对矛盾的因...

    润凌小虎子 2024-03-08 08:18:58阅读:400
  • 华为干部标准发展历程:从干部四象限到干部九条,再到干部四力

    这些年有越来越多的企业开始研究学习华为,分析华为为什么能成功,答案其实是多种多样的,但是普遍有共识的一点是,干部队伍有很强的使命感和执行力。因为干部强则企业强。华为有了这一批打仗嗷嗷叫的干部,才支...

    润凌小婷婷 2024-03-06 08:18:58阅读:422
  • 本土酒店管理公司面临的4个问题

    如果用我个人的观点评价中国酒店管理公司的话,我只有一个字要说,乱!从主观上讲,中国酒店业在整体上看,缺乏推动酒店市场化发展的人才、政策、制度。从客观上讲,中国酒店业从发展至今,毕竟市场给予的时间尚...

    润凌小石头 2024-03-05 08:18:58阅读:368
  • 何为“完美服务”?

    也许字典里没有一个明确的定义。要达成完美服务,必须具备两个基本条件:一是让客户“满意”,二是让客户“惊喜”。满意服务客户满意亦称为“满意服务”,如何才能真正在服务过程中让客户感受到满意呢?那就是规...

    润凌小虎子 2024-03-04 08:18:58阅读:434
  • 用户思维

    在互联网极度发达的今天,酒店业仍然脱离不了传统行业的条条框框,但这也不能说明酒店业与互联网时代格格不入。OTA、团购、网站、微博、微信、微电影等实现酒店产品的宣传、营销和预订……这一切足以说明互联...

    润凌小虎子 2024-03-01 08:18:58阅读:410
  • 什么样的酒店最能打动客人

      现代人,无论出差,还是度假,无疑在“住”这一方面都倾注了太多的期许,因为这在很大程度上决定了他们的旅行体验。同样的钢筋混凝土建筑,他们希望体验别样的酒店景致和设计,感受酒店经营者的特...

    润凌小明哥 2024-02-29 08:18:58阅读:463
  • 卓越人滴21项清单

    1、对每个月、每周、每天的工作都进行预先安排。    把所有要做的事情都列出来。随时添加那些想起来的新项目,尤其要把是关系到自己未来的重大项目特别列出来。应该在每个月末、每个周...

    润凌小虎子 2024-02-28 07:18:18阅读:382
  • 店总检查辅导手册

    作为酒店总,对员工工作出现的不当行为进行督促检查和管理,是一种对酒店及员工个人都负责任的表现,也是应该倡导的管理行为。那总经理应如何做好这项工作?第一、按流程执行程度分清责任因为酒店的服务链条是很...

    润凌小石头 2024-02-27 08:18:58阅读:351
  • 绿化养护措施方案

    绿地养护组织措施一、养护准备工作计划  ✦技术准备:熟悉养护范围及审查有关的设计资料,调查、搜集有关地质、 水文、地形、地貌等原始资料。对表土肥力、土层厚度、保水保肥大能力,p...

    润凌小虎子 2024-02-23 08:18:58阅读:351
润凌观察

善待责任驱动型员工

在组织里,有一些这样的员工:他们很在意自己的工作进度、工作质量对同事、对团队的影响。无论遇到什么情况,他们都会把该干的事情干好。他们眼里...

目标分解的步骤与方法

目标管理是管理中的管理,因为所有的活动都围绕着目标展开。管理者的首要任务就是设定目标,分解目标,达成目标。尤其是分解目标,成为部分管理者...

南昌铁柱万寿宫商旅

一、‌文化基因与商业活化深度融合‌‌历史与潮流碰撞‌以千年铁柱万寿宫为核心,融合道教文化、江右商帮历史,通过还原老建筑与植入非遗工坊、文...

经营分析会开好了,往往能解决80%的管理问题

经营分析很重要,经营分析中很重要的一个动作,就是经营分析会。通过经营分析会,对公司的经营成果、存在问题进行总结与分析,同比分析、对标预算...

管理的本质,不是管控,而是“成就”

作为管理者,请时常自我检讨。你的团队里,是不是那个最有想法的年轻人,已经很久没来找你“奇思妙想”了?是不是那个最任劳任怨的员工,也开始计...

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