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罗宾斯的《组织行为学》中有一个创造力的三要素模型，该模型指出，个体的创造力取决于三个要素：专业知识、创造性的思维技能和内在的任务动机，如下图。专业知识它是所有创造性工作的基础。当个人具备能力、知识、熟练程度以及该领域中的专业技术时，其创造性潜能才可能被激发出来。正如相声演员郭德纲所言，要打破相声的规矩也得是内行打破，不是吃药多你就是大夫。你不能指望一个计算机知识非常匮乏的人提出改进软件的建议。思维技能包括与创造力有关的人格特点、运用类比的能力、从不同角度看待熟悉事物的能力等。积极的情绪能够提升

01、特征共同的愿景，互补的技能，一致的承诺，三个特征，必须同时满足，才叫团队，否则，就是团伙。状态检核：是否同时满足。02、行为规范，负责，合作，是对团队成员的行为要求，每种行为都分三个等级。规范：被迫遵守，认同遵守，自觉遵守。负责：承担责任，采取行动，无结果；承担责任，采取行动，有结果；承担责任，采取行动，有结果，有预防措施。合作：干好本职；主动协助；熟悉并主动协助。状态检核：行为等级是否在提高。03、角色创新者、监督者、专家、协调者、凝聚者、外交家、推进者、实干家、完美者，九个角色

凡事多找方法，少找借口。强者，都是含泪奔跑的人！第一句话：累吗？累就对了，舒服是留给死人的！世上没有一份工作不辛苦，所有现在的不辛苦，都是以前吃的苦头一点一滴累积起来的。如果不改变自己，去到任何一个地方都是同样的结果。你是为谁工作？你是为自己工作！无论你是在我这儿工作，还是在别的店里工作，都要记住，你是在为自己工作！多熟悉产品，多学习销售技巧，你多学一些知识，这都是别人拿不走的！第二句话：遇到问题，就说是别人的原因，怎么进步？不会承担责任的人，就不会想去解决问题，就不会成长。越会处理问题

灵魂三问：1、资产负债表、利润表和现金流量表三大报表到底反映的是什么？2、我们为什么要做三大报表？3、对于企业来说，为什么是三大报表而不是“两大”“四大”或者“五大”报表？按照教科书上标准的说法是：财务报表是指在日常会计核算资料的基础上，按照规定的格式、内容和方法定期编制的，综合反映企业某一特定日期财务状况和某一特定时期经营成果、现金流量状况的书面文件。资产负债表：某一特定日期的财务状况。通常是某个时期最后一天（月末、季末、年末）企业的资产和债务的状况。利润表：某一特定时期的经营成果

你说，如果在工作中遇到很多问题，没有思路，思路很乱，怎么办，又如何去提高解决实际问题的能力？有什么具体的好方法吗？怎么做才能有未来？如果你想系统提升思考能力和表达能力，可以阅读《如何提升思维能力》这本小册子，希望它的使命能帮助到你，遇到美好的自己，开创新的人生。你可以从逻辑思维出发，到结构化思维，到系统思维，到思维模型的训练。这本小册子，就如同一位缺席的老师，能辅助你提升系统思维和表达能力。69包邮快递到家，下单联系李老师微信（gaotuonet）开始分享你所关心的问题：通过案例来训练我们的思维

在工作中，遵循以下十大原理，可有效预防错误的发生：断根原理，保险原理，自动原理，相符原理，顺序原理，隔离原理，复制原理，层别原理，缓和原理，警告原理。1. 断根原理将造成错误的原因从根本上排除，使错误绝不会发生。通常以不对称的形状、工具改善、排除、变更操作顺序等方法来防错。比如，经常会有朋友在取钱之后忘记拔卡，现在越来越多银行的ATM机采用了“先退卡后吐款”这种断根方式防错。2. 保险原理用二个以上的动作必须共同或依序执行才能完成工作。一般以共同、顺序、交互等动作来防错。如开银行保险箱时

在日常管理中，最多看到的现象是个人决策，集体负责。很多时候，决策是一个人确定，结果事情出现问题的时候，我们找不到责任人，更加找不到解决的办法。这是特别需要纠正的错误，应该是：集体决策，个人负责。有效的集体决策需要3个条件管理是为经营服务的，经营的过程是将其风险和损失降到最低，这是企业经营的生命线，因此管理所要做的是保证整个经营过程良性。如何降低风险？最有效的方法就是集体决策，而不是个人决策。选择集体决策，因为集体决策是一个风险相对小的决策，因为这是集合群体的智慧，相互碰撞和选择迁就的结果

我最早接触SMART原则是在飞利浦工作期间，那时公司内推行QCC小组活动，在选题与现状调研之后，就需要为改善项目定一个目标，这个时候就用到了SMART原则。SMART是广为人知的制定目标的方法。SMART这个词汇本义是聪明的意思，而在SMART原则中，SMART是Specific、Measureable、Ambitious、Reliable、Time-bound五个词的首字母缩写，这五个词就是制定目标要遵循的五条原则，我们一一来解释下。Specific具体明确的意思，即制定的目标需要“具体且明确